Но сочетание бриллиантов с аквамаринами особенно нравилось Жаку. Это создавало, как ему казалось, свежий и элегантный образ, который подходил всем: от членов королевской семьи до парижских законодательниц моды. Клиенты соглашались с ним и с удовольствием заказывали украшения в его магазине. Идти в ногу со спросом было непросто: «Должны заметить, что из-за трудности быстрого получения аквамаринов хорошего цвета, – сообщала лондонская команда своим нью-йоркским коллегам в середине 1930-х годов, – мы не можем установить точную дату завершения заказа, но надеемся доставить его в Америку через два месяца с момента размещения заказа. На самом деле, у нас есть несколько частично законченных ожерелий, которые мы не можем доделать из-за отсутствия аквамаринов».

Когда заказы на ювелирные вещи Cartier London с полудрагоценными камнями хлынули из Англии и из-за границы, дизайнерской команде Жака пришлось заняться также переделкой украшений. Клиенты не могли позволить себе покупку новых драгоценностей во время депрессии, но были готовы модернизировать старомодные ожерелья и диадемы. В 1932 году леди Грэнард, дочь американского финансиста Огдена Миллса и жена графа Грэнарда, заказала невероятное ожерелье, включающее более двух тысяч бриллиантов и огромный прямоугольный изумруд 143,13 карата. Все камни были ее собственными. Леди Грэнард, вышедшая в 1909 году замуж за английского аристократа в возрасте двадцати шести лет, имела две страсти: скачки и драгоценности. Когда она появилась в парламенте вскоре после своей свадьбы, ее драгоценности, как говорили, вызвали жгучую зависть жен пэров в палате лордов. Газета The Washington Post даже отметила, что «после королевы, одетой в коронные драгоценности, ни одна женщина в зале не имела столько великолепных драгоценных камней, как новая американская графиня, и если бы королева не надела бриллианты Куллинана, американская графиня затмила бы Ее Величество». К 1930-м годам она уже стала желанным клиентом Cartier London; среди прочего леди заказывала кокошники – большие тиары в русском стиле.

На фоне неспокойной экономики проблема Жака заключалась не столько в недостатке спроса, сколько в неспособности финансировать предложение. Прежняя структура компании – с контрольным пакетом акций Cartier London, принадлежащим Луи и Пьеру, – означала, что средства для крупных закупок драгоценных камней были практически всегда. С тех пор как финансовый контроль перешел к Жаку, доступного ему капитала стало гораздо меньше. Осложняло ситуацию и введение налога на импорт драгоценных камней между Францией и Англией, что привело к значительному сокращению количества камней, которыми могли обмениваться Cartier Paris и Cartier London.