Мы с Ариной были в шоке. Убеждали его, что так не по-человечески, что мы обещали, рассказали о многих-многих компаниях, которым точно так же должны, и что благодаря их доверию мы и переехали, решив этим кучу проблем. Он выслушал нас, но ответил то же самое: всем нашим партнерам нужно действовать юридически.
Не работали никакие аргументы относительно того, что большую часть из этих людей мы знали, а со многими и вовсе дружили. На все инвестор отвечал, что отношения физических и юридических лиц – это разные территории, и не стоит их смешивать. Он прямо заявлял, что если нам поверили – это вера на страх и риск, что риски случаются, что доверие – это проблема наших партнеров, и что лично он не брал никаких обязательств. Мы говорили о репутации кафе, но, как вы понимаете, на кафе ему тоже было плевать.
Мы провели с ним много безрезультатных бесед. Это общение было очень стрессовым для меня. От его успеха зависели остатки моей репутации среди близких людей. Всякий раз я не верил, что так можно относиться к бизнесу. Юридически.
Сейчас, отработав больше 10 лет в предпринимательстве, чем выше я забираюсь, тем чаще сталкиваюсь с тем, что вопросы решаются юридически. Договоренности и отношения между физическими лицами в бизнесе все чаще ничего не стоят. Знайте: когда кому-то что-то от вас будет нужно, он будет взывать к физическому лицу, а когда придет время платить – посмотрит в договор.
В итоге мы, конечно, рассчитались со всеми и закрыли долг в том числе перед арендодателем. Это произошло, потому что мы такие. Но это совсем не показательная история.
На мой взгляд, многие компании умирают, а предприниматели банкротятся, потому что они просто плохо изучают договоры или недооценивают юридические формулировки. В этом вопросе важно быть подкованным.
По мне, один из самых важных навыков, который может у вас быть, – это умение говорить «нет» при подписании договора, который вам невыгоден. В случае с начинающими предпринимателями это частая история. Они устно договариваются с кем-то о чем-то, а потом в договоре видят новые условия, но стесняются о них сказать и ставят подпись, которая оборачивается проблемами.
То же самое касается обратных ситуаций, когда бизнесмен не видит в бумагах того, что его защищает. Тут важно не делать шагов назад и настоять на правильных формулировках. Причем не стоит обращать внимание на давление остальных сторон на вас. Оно – не более чем манипуляция. Вы имеете полное право защищать себя, если вопрос будет решаться юридически.