В большинстве случаев нам приходится иметь дело сразу с несколькими классами возможных последствий, каждый из которых нужно оценить, прежде чем делать выбор. Давайте рассмотрим три примера подобных задач (табл. 16.13). Вы наверняка заметите, что в задачах, где присутствует несколько классов возможных последствий, каждый из этих классов связан с одной из альтернативных точек зрения. К примеру, оценивая риски для здоровья, связанные с абортом, мы, по сути, рассматриваем проблему с точки зрения рисков для здоровья.

Таблица 16.13

Давайте обсудим 14 шагов работы с проблемами, связанными с анализом полезности и предполагающими несколько классов возможных последствий.

Четырнадцать шагов анализа полезности (множественные классы возможных последствий)

Четырнадцать шагов анализа полезности (множественные классы возможных последствий)

Шаг 1: очертить круг вариантов и последствий, которые нужно проанализировать.

Шаг 2: определить классы последствий и набор возможных последствий в рамках каждого класса; оценить вес каждого из классов.

Шаг 3: определить, с какой точки зрения вести анализ.

Шаг 4: построить однотипные матрицы полезности (табл. 16.14) для каждого класса последствий: одни и те же точки зрения, одни и те же возможные варианты.

Таблица 16.14