Если принять во внимание свойственный Apple крайне низкий уровень менеджмента, то подход Дайери, привыкшего решать все проблемы кавалерийскими наскоками, вовсе не покажется бессмысленным.
Бывший офис Жана-Луи Гассе на пятом этаже Де-Анца, 7, Дайери превратил в уютное гнездышко. Там он представал совершенно в ином свете. Его секретари отзывались о нем как о лапочке, сладкоежке, обожавшем домашние трюфеля, которыми его постоянно снабжал один из менеджеров по связям с общественностью. "Мы любили Йена, — вспоминает секретарь Шпиндлера.— Заходя к нам, он всегда говорил: "Черт побери! Как у вас здесь мило". Дайери обладал способностью уладить любую конфликтную ситуацию. Однажды Джон Скалли, тогда еще в бытность свою главным исполнительным директором, пригласил на совещание весь исполнительный персонал компании. Дайери опоздал и обычно сдержанный Скалли ледяным тоном сделал ему замечание.
"Скалли жестко спросил: "Где вы были?" — вспоминает Дайери.— Быстро сообразив, я ответил: "О, Джон, извините. На моих глазах произошла авария и меня привлекли как свидетеля".— "Авария?",— переспросил Скалли. А у него был белый "Мерседес 500 SL", он и тогда приехал на нем. Я сказал: "Да, там, прямо под вашими окнами, какой-то тип врезался в припаркованный белый "Мерседес 500 SL". Скалли выбежал из комнаты. Я бросился за ним, на ходу объясняя, что это шутка".
Скалли тогда совершенно не разозлился. Несколько недель спустя на выездном совещании менеджеров компании, проходившем в курортном местечке в Окленде, в то время, пока Дайери, оставив на улице свой голубой "Мерседес 500 SL" под присмотром охранника автостоянки, прогуливался по этажам здания, к нему подбежал портье и сказал, что какая-то машина врезалась в голубой "Мерседес 500 SL". Дайери вспоминает с улыбкой: "Навстречу мне шел Скалли. Он спросил, не хочу ли я пива. Это было весьма странно, потому что он сам пиво не пьет. Я ответил, что, похоже, кто-то въехал в мою машину внизу, на улице. Он выразил желание пойти посмотреть на нее вместе со мной. Когда я обернулся, то увидел, что все хохочут. Скалли тоже улыбался с видом победителя".
А если без шуток, то агрессивность Дайери задевала людей не только его уровня. Он доставлял немало неприятностей самому главному исполнительному директору — Майклу Шпиндлеру. Дайери постоянно уверял всех, что никогда не имел ничего против Шпиндлера, но было понятно его пренебрежительное отношение к Шпиндлеру — особенно после того, как тот, выступая на ежегодном собрании акционеров Apple в январе 1994 года, сравнил персональные компьютеры с товарами народного потребления типа сти-ральных машин или даже с гамбургерами. Было видно, как стоявший в задних рядах Дайери с трудом сдерживает ярость. "Йен был просто вне себя,— вспоминает один из доверенных людей в штате исполнительных директоров,— Как же так, начальство считает наш главный продукт гамбургером!"