– Конечно.

– Тогда присаживайтесь. Могу я вам предложить чай или кофе?

– Кофе, пожалуйста, черный.

Попивая горячий кофе, я читаю с телефона. До повышения навыка чтения тоже немного, и есть шанс добить его уже сегодня. Краем глаза наблюдаю за Екатериной. Она, думая, что на нее никто не смотрит, позволяет эмоциям взять верх: хмурится, сидит, скрестив руки на груди, и отстраненно смотрит в пол. Пытаюсь настроиться на ее волну, прочувствовать то, что чувствует она. Екатерина чем-то расстроена, не очень важным, нет, это не горе, но что-то досадное и житейское… Поссорилась с соседкой? Поругалась с парнем? А может, просто кто-то из клиентов нахамил?

Я, отложив на журнальный столик телефон, встаю и подхожу к стойке администратора. Заметив мое движение, она моментально преображается – выпрямляет спину, кладет руки на стол и, улыбаясь глазами, изображает готовность выслушать:

– Да?

– Екатерина, простите… Простите, что лезу не в свое дело, но просто хочу сказать… Все у вас будет хорошо! Я знаю.

– Правда? Ой, простите… – зардевшись, спохватывается она. – А откуда… А с чего…

Я смотрю ей в глаза, киваю и повторяю:

– Все будет хорошо.

Вернувшись на свое место, продолжаю чтение, успев заметить, что ее настроение немного улучшилось. Совсем немного, может на два-три процента, но стало лучше.

Поздравляем! Вы улучшили навык эмпатии!

Ваш текущий уровень навыка – седьмой!

Получено очков опыта за улучшение навыка: 500.

Я, честно, не специально. Знал, что до этого повышения недалеко, но абсолютно не представлял, как прокачивать эмпатию. Теперь знаю, что надо ставить себя на чужое место и, сопереживая, пытаться понять, что чувствует человек.