4. Не переходите на личности. После того, как вы четко определили свою цель, убедитесь, что в вашей речи нет сарказма, личных оскорблений, агрессии, гнева или любых других попыток унизить другого человека. Вы можете провести «пробный прогон» или разыграть эту сцену по ролям с кем-нибудь, кому вы доверяете. Спросите его, как он чувствует себя в этом разговоре;

5. Не отрицайте чувства другого человека. Поймите, что у него тоже есть эмоции. Признайте, что это нормально (как мы уже сказали, наиболее частая реакция на нападение — это дать отпор). Даже если его реакция кажется ненормальной (несоответствующей, странной, чрезмерной), постарайтесь проявить к ней любопытство. Например, когда ваш подросток «вышел из себя» из-за просьбы сделать домашнее задание, постарайтесь подумать не «как ты смеешь так со мной говорить», а «почему это так его задело».

Учимся подчиняться: Мышь

Учимся подчиняться: Мышь

1. Почаще вспоминайте о значимых событиях своей жизни. Хорошие или плохие, но у большинства из вас они точно найдутся. Периодические размышления о них и понимание их важности помогут вам оставаться смиренней. Многие люди также примеряют новую оптику, чтобы взглянуть на жизнь, например, с точки зрения природы, духовности, религии. Это позволяет им увидеть себя теми, кто они есть на самом деле — маленькими винтиками в огромном механизме вселенной. Придерживаться определенных духовных практик и религий, или же быть атеистом или агностиком — все это в равной степени нормально. Ненормально, когда кто-то использует свою позицию, чтобы почувствовать превосходство над другими;

2. Слушайте. Меньше говорите, больше слушайте. Узнавайте, чем интересуются другие, и расспрашивайте их об этом. Проявляйте любопытство в отношении окружающих, а не ищите возможность рассказать о себе. Мы рекомендуем ждать не менее семи секунд, чтобы дать человеку время подумать над своим ответом. Постарайтесь не заполнять пустоту словами и научитесь позволять другим спокойно обдумывать свой ответ;

3. Отвечайте за свои поступки и извиняйтесь. Неважно, кого вы обидели — друга или врага, преступника или полицейского, подростка или пенсионера, начальника или подчиненного. Извинитесь, не надеясь, что ваши извинения сразу примут, и не ожидая чего-то взамен. Если вы ошиблись, вы ошиблись, и нужно найти в себе силы признать это и нести ответственность;