– «Эмпатия – это сознательное»: Dohrenwend, “Defining Empathy.”

– «почти выраженный страх»: Dohrenwend, “Defining Empathy.”

– «Диабетики, у которых более чуткие доктора»: Mohammadreza Hojat et al., “Physicians’ Empathy and Clinical Outcomes for Diabetic Patients,” Academic Medicine 86, no. 3 (March 2011): 359–364.

– уменьшает количество судебных исков о злоупотреблении служебным положением: Kay Kraus and Miriam E. Cameron, “Communication and Malpractice Lawsuits,” Journal of Professional Nursing 20, no. 1 (January – Februrary 2004): 3.

– результаты аналогичны во всем мире: Mohammadreza Hojat, Empathy in Patient Care: Antecedents, Development, Measurement, and Outcomes (New York: Springer, 2007), 111.

– интересе к литературе и искусству: Hojat, Empathy in Patient Care, 89.

– этот показатель резко падает: Susan Rosenthal et al., “Humanism at Heart: Preserving Empathy in Third-Year Medical Students,” Academic Medicine 86 (2011): 350–351.

– о самом низком уровне удовлетворенности: Liselotte N. Dyrbye et al., “Physician Satisfaction and Burnout at Different Career Stages,” Mayo Clinic Proceedings 88, no. 12 (2013): 1360–1361.

– молодым врачам удается справиться: Christina Maslach et al., “Job Burnout,” Annual Review of Psychology 52 (2001): 403.

– на аукционе в Кентукки: Guy Hinsdale, “A Description of the Skeleton of the American Giant, with a Note on the Relation of Acromegaly and Giantism,” Transactions of the College of Physicians of Philadelphia, Third Series, vol. 20 (1898): 151, https://archive.org/details/s3transactionsstud20coll/.