Благодаря так называемым зеркальным нейронам человеческого мозга любое наше слово или действие имеют зеркальное отражение в поступках других людей[973]. Когда мы выказываем негатив по отношению к кому-либо, мы провоцируем ответную агрессию. Она может быть явной или неявной, причем второе зачастую по последствиям бывает хуже первого. Например, если вербальная агрессия, оскорбление были направлены на подчиненных, последние, скорее всего, побоятся ответить тем же, но их внутренний протест проявится в недобросовестно проделанной работе. И мы получим убытки — в деньгах, времени, репутации.
«Если тебе вдруг захочется осудить кого-то, вспомни, что не все люди на свете обладают теми преимуществами, которыми обладал ты». Фрэнсис Скотт Фицджеральд «Великий Гэтсби»
«Если тебе вдруг захочется осудить кого-то, вспомни, что не все люди на свете обладают теми преимуществами, которыми обладал ты».
Свинья скажет борову, а боров всему городу
Свинья скажет борову, а боров всему городу
Важно еще и то, что любые наши поступки рано или поздно закрепляют неосознанные автоматические реакции. Если мы постоянно проявляем вербальную агрессию, она становится элементом нашего динамического стереотипа, переходит в автоматический режим, когда мозг больше не тратит ресурсы на обдумывание. К примеру, если мы в течение одного-двух месяцев будем готовить новое блюдо по одному и тому же рецепту, то очень скоро мы перестанем думать, как его приготовить, и начнем делать все неосознанно, по большей мере автоматически. То же самое происходит с привычкой проявлять негативные эмоции. Всякий раз, когда мы к этому прибегаем, наш мозг автоматизирует эту реакцию и переводит ее на уровень подсознания. Если мы привыкли злословить о человеке за его спиной, рано или поздно мы выразим ему свое отношение прямо в глаза со всеми вытекающим последствиями для бизнеса или же личных отношений[974].
Если мы привыкли злословить о человеке за его спиной, рано или поздно мы выразим ему свое отношение прямо в глаза со всеми вытекающим последствиями для бизнеса или же личных отношенийПо статистике 90 % всех ссор и конфликтов происходит из-за того, что мы о ком-то говорим плохо. «Тот, кто живет в стеклянном доме, не должен бы бросаться камнями в других», — сказал писатель Роберт Стивенсон[975]. Волна негатива порождает ответную волну. Волновую природу наших положительных или отрицательных действий можно объяснить законами волновой физики[976]. Основные последствия вытекают из законов распространения и рассеяния волн[977]. Наши негативные высказывания все равно дойдут до тех, о ком мы говорим. Чем ближе нам человек, тем (при прочих равных) сильнее будет действие его ответной негативной реакции.