Мелисса Дэвис – Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства

Корректно проведенные переговоры способствуют формированию прочных партнерских отношений, помогают обеим сторонам достигать более амбициозных целей, чем они могли бы добиться по отдельности, и позволяют избежать конфликтов. В данной книге представлен простой и эффективный подход к ведению переговоров как в личной встрече, так и в виртуальном формате. Автор предлагает проверенный пятишаговый процесс, направленный на заключение долгосрочных соглашений, с примерами лучших практик, контрольными списками и необходимыми инструментами. Это полностью практическое руководство основано на более чем 25-летнем опыте автора в области переговоров в различных контекстах. Его цель – предоставить вам уверенность в ведении переговоров по любому контракту или соглашению, независимо от их размера. Используя подход, сосредоточенный на решениях, акцентирующий внимание на желаемых результатах, а не на конфликтах, и на задавании вопросов и активном слушании, а не на попытках навязать свою позицию, эта практичная книга поможет вам зарекомендовать себя как этичного и уважаемого участника переговорного процесса. Постепенно проводя читателя от анализа контекста и подготовки к достижению целей до осознания значимости коммуникации и реализации соглашений, автор ясно описывает инструменты и навыки, необходимые для влияния на результат переговоров. В формате PDF A4 сохранен издательский дизайн.