Дэвид Уолтон – Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других

Неспособность распознавать эмоции окружающих может стать причиной конфликтов, длительного недовольства, обид, разводов и провалившихся сделок. Однако этого можно избежать, если освоить навык «эмоциональной разведки» и научиться определять чувства, которые испытываете вы и ваш собеседник в процессе общения. Дэвид Уолтон, который много лет занимал пост главного психолога в Научно-исследовательском институте социального развития ООН, в данной книге предлагает простую систему для развития эмоционального интеллекта. Она включает в себя четыре ключевых компонента: «Самосознание», «Управление своими эмоциями», «Понимание чувств и поведения других людей» и «Управление отношениями с помощью эффективных социальных навыков». В книге вы найдете подробный анализ каждого элемента, тесты и авторские задания для закрепления полученных знаний. Дэвид убежден, что каждый человек способен развить свой эмоциональный интеллект, независимо от наследственных факторов и воспитания. Дизайн книги сохранен в формате PDF A4.