Бет Новек – Умные граждане – умное государство

Граждане всего лишь выступают в роли зрителей сложных процессов государственного управления. Они имеют возможность высказывать свое мнение, основанное на ценностях, но не на знании научных фактов. Недостаток когнитивных способностей, отсутствие интереса к политике и добровольная зависимость от могущественного государства препятствуют активному и продуктивному участию людей в общественной жизни. Подобная точка зрения на политическую зрелость граждан довольно распространена. Поэтому участие общества в политических процессах до сих пор ограничивается выяснением мнения людей через выборы, опросы общественного мнения или социальные медиа. При этом граждан никто не спрашивает о том, что они знают. Однако в настоящее время появились онлайн-инструменты коллективного участия, такие как краудсорсинг. Они позволяют организациям систематически получать разнообразную помощь и вовлекать все больше представителей общественности в решение актуальных проблем. Люди стремятся и готовы совместно искать ответы на вопросы, касающиеся их жизни и опыта, что, с одной стороны, способствует большей легитимности, а с другой стороны, как ни парадоксально, повышает эффективность принятия решений…