"Одна из компаний, производящих корм для домашних животных, проводила свою ежегодную конференцию. В ходе ее президент компании терпеливо слушал, как директор по рекламе представлял новую программу маркетинга, которая "произведет революцию в отрасли", а директор по сбыту превозносил достоинства "самого лучшего отряда торговых представителей в нашем бизнесе”. Наконец, дождавшись своего часа, президент вышел к трибуне и сказал несколько заключительных слов.
"За последние несколько дней, — начал он, — мы услышали от руководителей всех подразделений их чудесные планы на предстоящий год. Теперь, когда наша конференция подошла к концу, у меня остался только один вопрос. Если у нас самая лучшая реклама. Самый лучший маркетинг, самые лучшие продавцы, как получается, что мы продаем этих собачьих консервов меньше всех остальных?”
"За последние несколько дней, — начал он, — мы услышали от руководителей всех подразделений их чудесные планы на предстоящий год. Теперь, когда наша конференция подошла к концу, у меня остался только один вопрос. Если у нас самая лучшая реклама. Самый лучший маркетинг, самые лучшие продавцы, как получается, что мы продаем этих собачьих консервов меньше всех остальных?”
В зале воцарилась тишина. Через минуту, показавшуюся вечностью, из задних рядов донесся голос: "Потому что собаки ненавидят их!””
В зале воцарилась тишина. Через минуту, показавшуюся вечностью, из задних рядов донесся голос: "Потому что собаки ненавидят их!””
Самый лучший маркетинг в мире не поможет вам продать плохой товар или услугу, которая не удовлетворяет ничьи потребности. Как узнать, жизнеспособен наш план или нет? Мы должны научиться включать интуицию, пользоваться ею и доверять ей.
В то время как братья Райт разрабатывали свой самолет, проводились научные исследования, имевшие целью доказать, что тела, которые тяжелее воздуха, неспособны летать. Друзья сочли Рея Крока безумцем, когда он решил торговать дешевыми гамбургерами. Нам нужно развивать в себе способность видеть благоприятные возможности там, где другие видят только трудности и непреодолимые преграды. Сэм Уолтон, основатель и председатель сети универмагов Wal-Mart, в своей книге "Сделано в Америке” объясняет, как умение находить благоприятные возможности в трудную минуту помогло ему довести свою компанию до того феноменального процветания, в котором она пребывает сегодня:
"Многие благоприятные возможности рождаются из нужды. То, что нам приходилось делать из-за недостаточности финансирования и капитализации в удаленных маленьких городках, в значительной мере способствовало дальнейшему расцвету нашей компании”.