Наконец, по результатам исследования вы должны:

• рекомендовать две или три модели, наиболее соответствующие заданным критериям.

Ничего сложного? Давайте начнем с конкретного вопроса о модели Lite99. Чтобы ответить на него, нужно верифицировать ее стоимость и характеристики. Для этого, в свою очередь, необходимо найти информацию о ноутбуке Lite99, пользуясь надежным авторитетным источником. Это может быть сайт производителя или проверенного интернет-магазина, обзор в надежной онлайновой публикации или обсуждение на форуме – в идеале, хорошо бы изучить все эти источники, чтобы иметь возможность сравнить.

В данном случае вы действуете в рамках стратегии поиска, нацеленной на выявленное знание (известные требования, которые должны быть выполнены; конкретная модель, которую вас попросили оценить; известный конечный результат) и выявленное незнание (насколько хорош ноутбук Lite99; какие лэптопы удовлетворяют перечисленным требованиям). Таким образом, начав с модели Lite99, вы должны выполнить следующие действия:

• набрать два поисковых запроса, Lite99 и FictionalLaptops, в поисковой строке, просмотреть результаты и открыть несколько нужных страниц;

• набрать два поисковых запроса, Lite99 и FictionalLaptops, в окне поиска такого сайта, как, скажем, интернет-магазин Amazon, чтобы ознакомиться с ценами, характеристиками товара и другими деталями;

• набрать два поисковых запроса, Lite99 и FictionalLaptops, в окне поиска специализированного сайта, который вы считаете площадкой для компетентного обсуждения данной проблемы.

Просматривая и сравнивая эту информацию, вы сможете ответить на вопрос относительно модели Lite99.

Теперь перед вами открывается более широкое поле исследования, где придется запустить процесс обнаружения, целью которого является невыявленное знание. Ключевые вопросы: что вам нужно узнать, чего вы пока не знаете и как за это взяться?

Первый шаг – поиск по ряду намеренно расплывчатых запросов, создающий достаточно широкую сеть для сбора потенциальной ключевой информации о производителях, моделях, характеристиках, ценах и качестве ноутбуков. Со временем ваша стратегия обнаружения может принять следующий вид.