Лейл Лаундес – Как говорить с кем угодно на работе

Некоторые люди обладают уникальным талантом превращать своих коллег в друзей, а руководителей и подчиненных – в надежных сторонников. Они умело привлекают потенциальных клиентов и делают их благодарными покупателями. Эти личности каким-то образом получают особое отношение, пользуются уважением окружающих и стремительно продвигаются по карьерной лестнице. При этом многие из них ничем не превосходят вас ни умом, ни внешностью. Секрет их успеха кроется в одном: они мастерски общаются с окружающими. В отличие от обычной жизни, в профессиональной сфере людей движут иные мотивы. Здесь важно учитывать должность собеседника и его предвзятости, помнить о его руководителе и отношениях с другими сотрудниками компании. Эта книга, являющаяся продолжением бестселлера «Как говорить с кем угодно и о чем угодно», предлагает новые методы успешного делового общения, которые используют успешные люди. Она поможет вам достичь мастерства в игре под названием жизнь и получить желаемое. Вы научитесь: • Общаться с коллегами, руководителями, подчиненными, клиентами и деловыми партнерами так, чтобы стабильно достигать своих целей и завоевывать симпатии и уважение окружающих. • Налаживать отношения с трудными людьми, которые могут вас раздражать, но при этом работают с вами или руководят вами. • Уверенно выходить из сложных и деликатных ситуаций на работе и в бизнесе, извлекая пользу даже из собственных ошибок и неудач. • Формировать свой виртуальный имидж в интернете и социальных сетях, а также применять специальные приемы для эффективного общения по электронной почте и в мессенджерах. • Развивать 5 ключевых качеств, необходимых для успешной карьеры. • И многое другое…