Сердцевиной корпорации становятся мозги, поскольку все остальное для деятельности можно получить по контракту. Чарльз Хэнди (Charles Handy, 1932), британский административный директор и писатель // Интервью (февраль 1994 г.).

Сердцевиной корпорации становятся мозги, поскольку все остальное для деятельности можно получить по контракту.

Сбалансированная карта показателей деятельности это не способ формализации стратегий, а способ, помогающий понять и проверить, что вам надо сделать в масштабах всей организации для того, чтобы ваша стратегия работала. Роберт Каплан (Robert Kaplan, 1940), американский педагог, специалист по бухгалтерскому делу // Идея «сбалансированной карты показателей деятельности», разработанная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном, применяется для измерения показателей функционирования в ключевых областях. Financial Times (London) (April 1997).

Сбалансированная карта показателей деятельности это не способ формализации стратегий, а способ, помогающий понять и проверить, что вам надо сделать в масштабах всей организации для того, чтобы ваша стратегия работала.

Так полюби же дела свои вовремя делать и с рвеньем — Будут ломиться тогда у тебя от запасов амбары. Гесиод (Hesiod, VIII в. до н. э.), греческий поэт // Труды и дни (Works and Days, VIII в. до н. э.). Перевод В. Вересаева.

Так полюби же дела свои вовремя делать и с рвеньем — Будут ломиться тогда у тебя от запасов амбары.

Чтобы оставаться впереди, необходимо, чтобы ваша следующая идея уже была на подходе. Розабет Мосс Кантер (Rosabeth Moss Kanter, 1943), американский теоретик менеджмента, профессор и писательница// Мужчины и женщины в корпорации (Men and Women of the Corporation, 1997).

Чтобы оставаться впереди, необходимо, чтобы ваша следующая идея уже была на подходе.

Вы собираетесь предоставлять отличное обслуживание? Тогда будьте готовы предложить клиентам двойной чизбургер или лучший майонез в мире — король майонезов. Ли Якокка (Lee lacocca, 1924), американский бизнесмен, президент Ford Motor Company, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Chrysler Corporation // Fortune (July 1986).

Вы собираетесь предоставлять отличное обслуживание? Тогда будьте готовы предложить клиентам двойной чизбургер или лучший майонез в мире — король майонезов.

Стресс

Стресс

Идеи создаются клетками мозга. Стресс убивает эти клетки. Поэтому стресс не является хорошей идеей. Дуг Холл (Doug Hall, 1959), американский автор, пишущий о бизнесе// Используйте свои мозги более продуктивно (Jump Start Your Brain, 1996).