Шторм уже прошел, но его последствия проявятся, когда тысячи и тысячи учреждений и институтов, которые существуют сегодня, обретут мощь и используют ее для того, чтобы трансформироваться.

Пу Герстнер (Lou Gerstner, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор IBM // Высказывание по поводу электронной коммерции. Sunday Times (London) (May 2000).

Перед штормом светлячки излучают особенно сильный свет.

Пу Герстнер (Lou Gerstner, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор IBM // Высказывание относительно доткомовских компаний. Sunday Times (London) (May 2000).

Будущее розничной торговли — это интеграция Интернета и цифровых услуг в сеть розничных магазинов.

Чарльз Данстоун (Charles Dunstone, 1964), английский административный директор и основатель Carphone Warehouse // Digital Britain (January 2000).

Нам необходимо добиться того же опыта, который уже есть у потребителей, когда они приходят в торговый центр.

Джон Флоршейм (Jon Florsheim, 1960), английский интернет-предприниматель // Marketing (August 2000).

В будущем вместо покупки бананов в бакалейном магазине вы можете выбрать их на дереве, растущем в виртуальных джунглях.

Ясухиро Фукушима (Yasuhiro Fukushima, 1948), японский административный директор // Wired Asia (June 2000).

Сколько людей ходят в библиотеку Конгресса, чтобы посмотреть снимки?

Марк Гетти (Mark Getty, 1978?), американский интернет-предприниматель // Высказывание по поводу цифровых изображений, передаваемых через Интернет. Sunday Times (London) (October 2000).

Большинство решений о том, как заниматься цифровой коммерцией, обеспечивая при этом большую надежность, связано с безопасностью данных. Однако на самом деле существует более серьезная проблема — как добиться доверия коллег по работе, клиентов, потребителей, то есть всех людей, которых вы никогда не видите.