Whitmore, Diana (1999)
Zohar, Danah, & Ian Marshall (2001)
Благодарности
Благодарности
Любая книга подобного рода появляется в результате общения автора с множеством людей и его обучения через многообразный опыт. Список таких людей для меня, безусловно, возглавляет Тим Голви, создатель внутренней игры, основы основ для коучинга. В прежних изданиях я называл многих других людей, внесших свой вклад и оказавших мне поддержку. Здесь я не буду повторяться, а сосредоточу все внимание на двух группах людей, которые повлияли на меня в пору подготовки этого издания.
Первая – это наши клиенты. У нас в Performance Consultants есть поговорка: «Мы растем через своих клиентов». Благодаря совместной работе с заказчиками мы остаемся на переднем крае своей отрасли – исследуем мир клиентов и создаем решения, соответствующие их потребностям. Это работа серьезно повлияла на пересмотр этой книги, и я бесконечно благодарен всем тем людям, у которых появилось видение, для воплощения которого они пригласили нас в свою организацию. По моему мнению, эти люди подобны имагинальным клеткам гусеницы, приводящим к ее преображению в бабочку. В конце концов, коучинг – это изменение поведения, а не скорая помощь. Организации трансформируются благодаря видению и долгосрочному партнерству. Я назову здесь несколько долгосрочных партнеров. Наша работа с компанией Medtronic началась с видения Джона Коллингвуда и Памелы Силиато, которые теперь сменили место работы. Но их дело продолжается, углубляется и расширяется Шерил Догетт и Карен Матр, которые «поддерживают огонь» посредством «Центра отличной работы», гарантируя сохранение всех аспектов программы. В компании Linde видение возникло у Джеймса Тима и Каи Грэнси – они хотели трансформировать охрану труда через обучение коучинговому стилю. Именно из этой работы родилась кривая эффективности. А Лина Гленхолмс и Родриго Авелар де Соуза из компании Louis Vuitton посредством коучингового подхода преображают потребительский опыт своих клиентов по всему миру.
Вторая группа людей – это необычайно одаренные люди из Performance Consultants, которые работают с клиентами по всему миру. Дэвид Браун, гендиректор, заметил меня много лет назад, заставил подняться с мягкого кресла, бросил мне вызов и выпустил в мир неограниченных новых возможностей. Тиффани Гаскелл возглавляла команду, которая делилась опытом и знаниями для приведения этой книги в соответствие с сегодняшним днем. Автор кривой эффективности и нашего способа оценки влияния коучинга «Рентабельность инвестиций в коучинг высокой эффективности», Тиффани благодаря своему видению возможной роли коучинга в организациях вывела нашу работу на совершенно новый уровень. Фрэнсис Макдермотт, директор по обучению, пришедшая к нам из издательской отрасли, обдумывала и совершенствовала наши замечательные материалы, приведенные в этом тексте, и углубила содержание книги в целом. Кейт Уотсон возглавляет передовое направление трансформации организаций (или управления переменами с применением эмоционального интеллекта, где речь идет как о «жестких», так и о «мягких» элементах культуры). Кэролин Доусон создала новые диалоги, прекрасно иллюстрирующие практику коучинга на рабочем месте, а также терпеливо выслушивала нас в течение всего проекта. Ребекка Брэдли, экзаменатор Международной коучинговой федерации, дала свою экспертную оценку нашим диалогам, проверив, что они написаны на должном уровне. Сунчица Геттер и Энн-Мари Гонкальв Десаи привнесли свой опыт коучинга команды для совершенствования главы 16, которую прекрасно отредактировала Адина Братеску. Йон Уилльямс, который пришел к нам из компании-клиента, Lloyds Bank, специализируется в коучинге в сфере охраны труда, а также коучинге для бережливой работы, описанных в главах 17 и 18 (с диалогами). Хетти Айнциг, с которой я работаю дольше всех и которую считаю лучшим медиатором своего времени, тщательно отредактировала рукопись, добавив глубокие замечания в области своей специализации – психологии. Надя Территилини, самый младший член команды, добавила в работу свою необычную точку зрения. Тамсин Лэнгриш обеспечивала бесперебойную работу, а также проверяла содержание книги там, где это было уместно.