– Мы нашли в ассортименте много интересных закономерностей, – продолжает Валерий. – Допустим, человек пришел за апельсиновым соком «Добрый». Но его нет. Какой он сок возьмет: апельсиновый другой марки или любой другой сок этой марки? Мы-то всегда думали, что он возьмет апельсиновый. А оказалось, что в четырех случаях из пяти он возьмет сок этой же марки, но не апельсиновый. Вот и думай после этого, так ли важен вкус.

Анализ больших данных позволяет точно оценить кучу разных вещей. Скажем, эффективность рекламы.

– Перед ЧМ по футболу шла очень интенсивная рекламная кампания одного пива. И еще до чемпионата его продажи подскочили на 315 %. Фантастический взлет! – приводит пример Валерий Бабушкин.

– Перед ЧМ по футболу шла очень интенсивная рекламная кампания одного пива. И еще до чемпионата его продажи подскочили на 315 %. Фантастический взлет! – приводит пример Валерий Бабушкин.

Еще одна давняя мечта любого торговца – выставить идеальную цену. Такую, чтобы и покупатель не убежал, и самому не продешевить.

– И как это делать? Проанализировать тот объем данных, который накопился за многие годы, и найти условный оптимум. Потому что всегда существует оптимальная цена, которая устраивает и продавца, и покупателя, – объясняет Валерий Бабушкин.

– И как это делать? Проанализировать тот объем данных, который накопился за многие годы, и найти условный оптимум. Потому что всегда существует оптимальная цена, которая устраивает и продавца, и покупателя, – объясняет Валерий Бабушкин.

Все это вкупе с электронными ценниками дает возможности гибкого ценообразования. Например, энергетический напиток днем, когда он никому не нужен, может стоить 50 рублей. Утром, когда людям надо проснуться, – семьдесят. А, например, с десяти до одиннадцати вечера, когда таксисты заезжают запастись на ночь, – 150 рублей, и его все равно купят. Зато дневное снижение цен на определенные группы товаров позволит дополнительно привлечь часть трафика – это как дневные скидки для пенсионеров, только на новом техническом уровне.

– Еще большие данные позволяют выстроить так называемую модель оттока, то, что уже много лет существует в телекоммуникационных компаниях. Это когда строится прогноз, показывающий вероятность того, что человек перестанет совершать у нас покупки, – рассказывает управляющий директор «X5 Технологии» Антон Мироненков. – Значит, чтобы покупатель не ушел, а начал ходить больше, можно сделать ему персональное предложение: скидку или кешбэк.

– Еще большие данные позволяют выстроить так называемую модель оттока, то, что уже много лет существует в телекоммуникационных компаниях. Это когда строится прогноз, показывающий вероятность того, что человек перестанет совершать у нас покупки, – рассказывает управляющий директор «X5 Технологии» Антон Мироненков. – Значит, чтобы покупатель не ушел, а начал ходить больше, можно сделать ему персональное предложение: скидку или кешбэк.