– Ты наводишь камеру на полку, оттуда мишки выпрыгивают, с тобой разговаривают, скидки тебе дают, – вспоминает Иван Мельник. – Но оказалось, что покупателю все это совершенно не нужно. Потому что люди пришли продукты покупать, а не фан получать.

– Ты наводишь камеру на полку, оттуда мишки выпрыгивают, с тобой разговаривают, скидки тебе дают, – вспоминает Иван Мельник. – Но оказалось, что покупателю все это совершенно не нужно. Потому что люди пришли продукты покупать, а не фан получать.

Точно так же не принесла финансового эффекта голографическая реклама, которую пытались сделать в «Карусели».

– В интернете я увидел такую штуку: большой крутящийся вентилятор, создающий объемное изображение, – рассказывает IT-директор сети гипермаркетов Василий Громов. – Идея была использовать его в магазинах для презентации и создавать вау-эффект. Ведь ни у кого такого нет.

– В интернете я увидел такую штуку: большой крутящийся вентилятор, создающий объемное изображение, – рассказывает IT-директор сети гипермаркетов Василий Громов. – Идея была использовать его в магазинах для презентации и создавать вау-эффект. Ведь ни у кого такого нет.

Стали искать на рынке. Везде втридорога. В итоге Василий Громов купил на «АлиЭкспрессе» несколько проекторов. Первыми пустили в рекламу кефир и пельмени.

– Хайповый эффект был. Много людей, как завороженные, смотрели на голограмму, висящую в воздухе. Но в финансовые показатели это никак не конвертировалось. По чекам в том магазине поток не вырос, – вспоминает Громов.

– Хайповый эффект был. Много людей, как завороженные, смотрели на голограмму, висящую в воздухе. Но в финансовые показатели это никак не конвертировалось. По чекам в том магазине поток не вырос, – вспоминает Громов.

А вот иногда инновация срабатывает совсем не там, где ожидалось. Лучший тому пример – история умных весов.

– В начале 2018 года к нам пришел стартапчик, пара ребят с такой идеей: покупатели в магазине всегда мучаются, взвешивая на весах самообслуживания бананы и яблоки. А можно упростить им жизнь: приладить к весам камеру, которая, увидев бананы, сразу сама выберет бананы из списка весовых продуктов, – рассказывает Иван Мельник.

– В начале 2018 года к нам пришел стартапчик, пара ребят с такой идеей: покупатели в магазине всегда мучаются, взвешивая на весах самообслуживания бананы и яблоки. А можно упростить им жизнь: приладить к весам камеру, которая, увидев бананы, сразу сама выберет бананы из списка весовых продуктов, – рассказывает Иван Мельник.