Подчиненность личных интересов общим – интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами организации.

Вознаграждение персонала – как справедливая оплата за работу с целью обеспечения верности и поддержки работников.

Централизация – как проблема определения меры, позволяющей обеспечить наилучшие возможные результаты.

Скалярная цепь – как ряд лиц, стоящих на руководящих должностях от высшего до низового звена.

Порядок – как определение своего места для всего и всех.

Справедливость – как сочетание доброты и правосудия.

Стабильность рабочего места для персонала – как фактор повышения эффективности организации.

Инициатива – как разработка планов и обеспечение их успешной реализации, придающие организации силу и энергию.

Корпоративный дух – как результат гармонии персонала в едином союзе.

Считая предложенные принципы универсальными, Файоль в то же время подчеркивал, что применение этих принципов на практике должно носить гибкий характер, зависеть от ситуации, в которой осуществляется управление.

В 1920-х гг. отделы и департаменты кадров получили широкое распространение в США и странах Западной Европы. Работники этой службы занимались отношениями между работодателями и наемными работниками, выясняли настроения рабочих, представляли их требования руководству, награждали рабочих за многолетний добросовестный труд и преданность организации, устраивали совместные праздники. Они также ведали некоторыми жилищно-бытовыми вопросами работников, предотвращали создание профсоюзов или вели переговоры с ним, оформляли кадровую документацию.