Бизнес-книгиКто отвечает? Практическое пособие по подбору кадровстр 207
Светлый фон
Секретарю Секретарю ): для меня. (Когда такая речь от первого лица, то максимально удовлетворяет чувство собственной значимости секретаря, которого обычно мало кто за человека считает).

2. «Иван Иванович! Я могу сколь угодно долго рассказывать вам, какие мы хорошие, но вам самому надо убедиться – хороши ли мы именно для вас, подходим ли вам и можете ли вы нам доверять. Да, другие нам доверяют, но какая вам от этого разница? Вам ведь надо знать, можете ли доверять нам именно вы?»

именно для вас

3. «Наши услуги дорогие. Но мы готовы обсуждать с вами условия. Объясню причины: во-вторых, сейчас кризис. А во-первых, ваше предприятие просто нам симпатично по причине (вместе учились на одном факультете, семейный бизнес, развиваетесь в здравоохранительной области и прочее). Поэтому вы скажите, на каких условиях вам работать с нами выгодно, а потом мы постараемся под вас подстроиться…Ну а дальше, если вы получите от нас пользу – доплатите позже. Мы уверены в вашей порядочности».

ваше предприятие просто нам симпатично доплатите позже

4. «Нам очень приятно, что вы обратились к нам в компанию за подбором. Все в жизни течет, вы – развиваетесь, мы – собираемся долго работать на этом рынке, и я уверена, что через какое-то время вам выгодно будет с нами работать». (Когда, например, клиент обратился за услугами по сарафанному радио, но ему расценки показались дорогими).

(Когда, например, клиент обратился за услугами по сарафанному радио, но ему расценки показались дорогими).

5. «Иван Иванович! Подняла наш с вами разговор от… числа об услугах по подбору кадров. И так как вы нам не отзвонились по результатам переговоров с собственником, понимаю, что главного технолога производства вы уже нашли сами или знаете, как это сделать. Мы рады за вас. Вакансия сложная. Удачи вам в работе с новым кандидатом. Будем рады, если сможем быть вам полезны и по другим вопросам». (Отработка первичных переговоров об услугах).

(Отработка первичных переговоров об услугах).

6. «Нам с вами вместе сейчас предстоит решить: нужна ли вам наша услуга или нет? И можем ли мы быть полезными друг другу сейчас… В любом случае, жизнь длинная. Вы собираетесь долго работать, у нас планы долгосрочные более чем, и я уверена, что в любом случае когда-то наши пути пересекутся, и наша встреча будет полезна в перспективе. А насчет удовлетворения текущей потребности, вот и давайте решим сейчас. Скажите…?»

Нам с вами вместе

7. «Давайте подумаем, нужны ли мы вам?.. Лично я считаю, что мы нужны любому предприятию, так как (залог успеха бизнеса – успешные кадры или… или… прочее). Но я же не могу настаивать. Вы свои потребности знаете лучше. Я не хочу занимать ваше время впустую. Мое время тоже стоит достаточно. Поэтому, если можно, я могу вам задать вопрос?..»