Суть метода состоит в том, что формулируются критерии оценки альтернатив достижения цели: например, при выборе поставщика – цена, комплектность поставки, интервалы поставки, условия оплаты, качество и т. п. Для каждого критерия устанавливается удельный вес в общей оценке варианта, а затем каждый из вариантов оценивается общим баллом, полученным суммированием произведений удельного веса критерия на его оценку в баллах. Вариант, получивший максимальный общий балл, становится принятым решением. При всей субъективности оценок и установлении удельных весов метод является достаточно распространенным, т. е. практически пригодным.

При выборе альтернативы очевидно стремление обеспечить самое качественное решение. Качество решения определяется его научной обоснованностью, системностью, своевременностью, практичностью, правомочностью.

Реализация решения играет ключевую роль, так как при ее осуществлении может быть обесценено самое высококачественное решение и устранены недочеты, допущенные при принятии решения.

Основными этапами реализации решения являются планирование, организация реализации (осуществление делегирования, разработка механизма мотивации и контроля), оценка результатов реализации.

Важнейшая роль в успешной реализации решения принадлежит руководителю процесса.

Контрольные вопросы и задания

1. В чем особенность управленческого решения?

2. В чем проявляется влияние объективных факторов на принятие решений?

3. Какова роль субъективных факторов в принятии решений?

4. Назовите принципы классификации решений.

5. Дайте сравнительную характеристику методов принятия решений. Каковы условия их применения?

6. Что понимается под информационным обеспечением принятия решений?

7. Изложите основные этапы принятия решения рациональным методом и их проблемы.

8. Охарактеризуйте алгоритм реализации решений и его основные этапы.

9. Каковы критерии оценки эффективности принятия и реализации решений?

Практическое задание