Комфортный психологический климат – это обстановка, в которой люди получают удовольствие от процесса труда и стремятся осуществлять его как можно лучше, главный фактор достижения социальной эффективности, без чего, как показывает практика, невозможна устойчивая экономическая эффективность. Исследования психологов показали, что длительное плохое настроение коллектива снижает результативность его работы примерно в полтора раза, иначе говоря, некомфортный психологический климат оказывается одним из наиболее негативных факторов воздействия на конкурентные преимущества организации.

Психологический климат вообще – это реальные формы взаимодействия людей как участников совместной деятельности. Его состояние и степень комфорта определяются большим количеством факторов, как объективных, так и субъективных. Безусловно, состояние психологического климата во многом диктуется внешними, не зависящими от организации обстоятельствами, при этом следует отметить, что довольно часто трудные и даже опасные внешние обстоятельства способствуют сплочению коллектива и достижению им высокой комфортности. Например, Великая Отечественная война, которая, безусловно, поставила коллективы всех предприятий и организаций в чрезвычайно трудные условия, создала очень высокую степень комфорта психологического климата на волне патриотизма, ощущения общности цели и достижения безопасности, спасения жизни, страны в целом.

В мирных условиях неблагоприятные внешние условия могут воздействовать на психологический климат в разных направлениях, и это во многом зависит от того, насколько успешна деятельность руководителя по созданию сплоченного коллектива, от состава этого коллектива с точки зрения его психологических и морально-этических характеристик. Мы не случайно, характеризуя психологический климат, употребляем термин «сплоченность», поскольку именно сплоченность есть выражение комфортности психологического климата. Она характеризует психологическое единство людей в важнейших вопросах жизнедеятельности коллектива, проявляющееся в притяжении к нему участников, стремлении защитить его и сохранить. Сплоченность обусловлена необходимостью взаимопомощи и поддержки друг друга в деле достижения целей, взаимными эмоциональными предпочтениями, пониманием роли коллектива в обеспечении решения тех или иных задач. Сплоченные коллективы характеризуют высокая способность и готовность к самостоятельному преодолению возникающих трудностей и согласованность действия.

Степень комфортности психологического климата зависит от парадигмы управления человеческими ресурсами. Воспользуемся классификационной схемой, предложенной Д. Коулом, чтобы раскрыть специфику каждой из выделенных парадигм кадрового менеджмента, определяемую типом доминирующей в корпорации организационной культуры.[59]