Бюллетень "EvangeList" приобрел широкую популярность, число его подписчиков в сети Интернет за 1997 год возросло с одной до пяти тысяч человек. В то время пресса писала о Макинтошах столько гадостей, что преданные сторонники Apple изголодались по позитивным новостям. "Верноподданные" следили за сообщениями "EvangeList" столь фанатично, что Кавасаки стал называть их "лис-тас" (по аналогии с ультрас и контрас). Когда в 1996 году я готовил статью о Кавасаки для "THE WALL STREET JOURNAL", то убедился в действенности этого бюллетеня на собственном опыте. Я отправил в "EvangeList" сообщение с просьбой рассказать, что его подписчики думают о Кавасаки, и в ответ получил более 800 электронных писем со всех концов земного шара, включая Танзанию. "Я считаю, что Кавасаки — это Робин Гуд, работающий для фирмы Apple на большой дороге,— ответил Мэтью Кумбс из Гайд-Парка, штат Юта.— Он четко ставит себе цель, определяет врагов, и делает все, что требуется для победы".

В наследство от Шпиндлера Амелио достался и еще один прекрасный инструмент для достижения его целей — Хайди Ройзен. Когда-то эта очаровательная женщина основала фирму Т/Maker Company, разрабатывавшую как программы повседневного использования, так и специальные бизнес-приложе-ния для компьютера Мак; Хайди Ройзен получила всеобщее признание за свою работу в Software Publisher’s Association, где она с 1988 по 1990 год занимала президентское кресло. У Хайди, этой обаятельной жизнерадостной блондинки, были прекрасные отношения и с Биллом Гейтсом, и с другими членами компьютерного сообщества. За неделю до того, как Амелио получил должность исполнительного директора, Хайди согласилась стать вице-президентом по контактам с разработчиками. В этой роли она должна была заключать контракты с разработчиками и координировать их деятельность. То, что на эту должность назначили именно Хайди Ройзен, следует рассматривать как редкую победу администрации Шпиндлера, а точнее, личную заслугу Дэйва Нэйджела, руководителя отдела исследований и разработок.

Как и многие другие программисты, пишущие для платформы Макинтош, Ройзен высказала в адрес Apple немало критики, ее бесило, что компания дистанцируется от своих же разработчиков. В октябре 1995 года к ней обратился рекрутер из агентства по найму и спросил, не заинтересует ли ее новая сфера деятельности, связанная с налаживанием отношений фирмы Apple с разработчиками. "Я ответила, что мне это не интересно, что у меня немало претензий к Apple,— вспоминает Ройзен.— Тогда рекрутер спросил у меня, не хочу ли я побеседовать об этом с Дэйвом Нэйджелом". Ройзен согласилась, но с условием, что выскажет ему все, что думает. "Я так счастлив, что вы согласились встретиться со мной по поводу этой должности,"— радушно приветствовал ее Нэйджел, как только она поднялась на крыльцо исследовательского корпуса 3. "Я тут же выдала ему, что пришла отнюдь не для того, чтобы устроиться на новую работу. Напротив, я должна как следует обругать компанию Apple". После чего Ройзен произнесла двухчасовую обличительную речь на тему, почему она, как и многие другие разработчики Apple, перешла на программы, работающие под Windows. "После этого Дэйв сказал, что все-таки хочет, чтобы эту работу выполняла именно я",— вспоминает Ройзен.