• обращать внимание на основные роджерианские переменные: быть настоящим (конгруэнтным), проявлять эмпатию, не оценивать;

• быть тем, кто воодушевляет, поддерживает;

• выдерживать происходящее;

• структурировать и прояснять;

• управлять тем, как строятся отношения;

• защищать клиента от злоупотреблений;

• сопереживать, сохраняя при этом ясный взгляд.

4. Передавать знания и формировать установки:

• давать информацию;

• разъяснять;

• применять необходимые методы и техники;

• давать руководство для жизни.

Нежелательные качества. Крайне нежелательными считаются следующие способы поведения:

• оказывать давление;

• принимать решение за обратившегося за помощью;

• судить;

• иметь ожидания (в том числе ожидания достижений).