Рис. 149. Страх простоев
В результате чего мы идем в списки проектов и запускаем в работу «следующее по приоритетам». Здесь подключается наша патологическая неспособность планировать и оценивать еще не сделанную работу.
Происходит это по множеству причин. Я не исключаю, что многие из них фундаментальны и непреодолимы. Но наиболее частые довольно банальны, например те, что вызваны одним из любимых мной тараканов: «Если я этого не вижу, значит, этого нет». Вот самое злобное проявление этого таракана, которое я встречал в
Рис. 150. Мы склонны недооценивать сложные проекты
Иногда некоторые люди в этом месте возражают: «Да надо просто точнее оценивать свою работу!» Надо. Не спорю. Получается? У всех, с кем я успел об этом поговорить, как правило, не выходит. Но некоторые все равно ведут себя так, будто мир подчиняется их представлениям о том, «как надо», упорно игнорируя реальное положение дел.
Неприязнь к простоям приводит к тому, что, как только из-за флуктуаций у нас образуется резерв, скажем, «один мозговатт-час в неделю», мы тут же думаем, как бы его обязательно использовать, потому что не использовать его — «неэффективно».
Рис. 151. Не знаю, что писать, — не пишу ничего
Рис. 152. Неизбежный финал
Мы запускаем в работу новый проект, который, по нашим прикидкам, как раз вписывается в этот «один мозговатт-час в неделю», но по факту требует раз в 5–10 больше.
И когда оказывается, что мы знатно недооценили запущенный в работу проект, выкинуть мы его уже не можем. Опять же, по разным причинам, многие из которых родственны эффекту Овсянкиной [107] (очень приятная студенческая работа, пусть даже только с одним испытуемым
Представили этот механизм? Так выглядит механизм «самозатраха» отдельно взятого человека. А теперь представим, что человек он не сам по себе, а работает в команде. И проекты у него не индивидуальные, а требующие вовлечения еще много кого в команде и компании. В результате это может привести к очень интересному эффекту (позволю себе сформулировать его большими буквами):
УРОВЕНЬ ЗАТРАХА В КОМПАНИИ ВОЗРАСТАЕТ ВСЯКИЙ РАЗ, КОГДА КОМУ-ТО НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ.