И далее: «Если оглянуться и посмотреть вокруг на мир современного бизнеса, то может показаться, что людей интересуют только деньги и ничего, кроме денег. Однако главные мотивы возникают во многом из стремления достичь чего-то большего: создать продукт, оказать услугу – в общем, совершить нечто такое, что представляет ценность».

Миссия организации содержит общую характеристику того, ради чего она создана, ее предназначение, позиционирование во внешнем мире, подходы к формированию внутренней культуры. Ее разработка предшествует разработке концепции и стратегии развития организации. Она включает определение области деятельности, общее видение путей развития. Миссия может включать также видение компетентности персонала, конкурентных преимуществ, основных заинтересованных в ее функционировании групп, к которым могут относиться потребители ее продукции, акционеры, менеджмент, персонал, кредиторы.

Миссия организации – это управленческая конструкция, которая определяет то, ради чего она создана, ее предназначение, позиционирование во внешнем мире, внутреннюю культуру.

6.3.1. Модели миссии

6.3.1. Модели миссии

В практике менеджмента встречаются преимущественно две модели миссии: укрупненная и детализированная. Укрупненная модель миссии содержит, как правило, краткое описание предназначения организации, основной идеи ее создания. Детализированная модель миссии более полно раскрывает предназначение организации, фундаментальные цели ее создания, факторы, за счет которых ею может быть достигнут успех, отличие от других организаций.

Детализированная миссия организации может включать такие разделы, как:

1) философия и предназначение; фундаментальные цели;

2) для чего и по какой причине существует организация;

3) отличие от других организаций;

4) почему может быть достигнут успех;

5) отражение интересов заинтересованных лиц;

6) формирование корпоративного духа.