Ставьте перед собой цель как минимум попасть в число 500 крупнейших компаний мира.

Что представляет собой компания, входящая в число 500 крупнейших корпораций мира? Это организация, которая умеет мотивировать покупателей на повторные покупки; вдохновляет сотрудников на то, чтобы они всегда выкладывались по максимуму; получает прибыль, играя по правилам; приносит пользу большому числу людей (поставщикам, местным жителям, продавцам, дистрибьюторам и даже честным конкурентам), уважающих ее и доверяющих ей.

Как создать такие отношения? Для этого вам понадобится ЦУ – ценностное управление. Оно состоит из трех этапов: определение главных ценностей, изложение этих ценностей и следование им. Ни один из трех этих этапов не может быть опущен.

Потратьте время на определение главных ценностей.

Потратьте время на определение главных ценностей.

Определение ценностей, на которые организация будет опираться в своей деятельности, – одна из основных задач лидера. От того, насколько хорошо он с ней справится, зависит будущее всей компании.

Для примера давайте взглянем на знаменитую The Walt Disney Company. Эта организация определила четыре главные ценности для своего бизнеса тематических парков: безопасность, вежливость, игра (все сотрудники – от Микки-Мауса до билетера – должны играть определенную роль) и эффективность. Компания не только составила список своих ценностей, но и упорядочила их по степени значимости. Почему это так важно? Потому, что, например, руководитель, ориентированный на результат, может сделать акцент на эффективности и забыть про остальные ценности.

Вы поступите мудро, если включите определение главных ценностей компании в число своих приоритетов. Только не пытайтесь справиться с этим в одиночку. Воспользуйтесь ресурсами, которые находятся у вас под рукой, и с самого начала подключите к этому процессу других сотрудников. Каждый человек должен принять ценности организации как свои собственные. Помните: в отличие от правил, ценности навязать невозможно.

Обязательно расскажите о главных ценностях другим. Кен Бланшар и Джесси Стоунер.«Полный вперед!»

Обязательно расскажите о главных ценностях другим.

Определение главных ценностей организации имеет смысл только в том случае, если они постоянно озвучиваются, а ваши сотрудники и клиенты видят, что вы строите свой бизнес в согласии с этими ценностями.

Чем активнее вы проповедуете свои главные ценности, тем лучше. Говорите о них, помещайте на визитки, годовые отчеты, плакаты и должностные инструкции – всюду, где сотрудники, клиенты и другие заинтересованные стороны смогут их видеть.