Но если существует информация, которую можно считать точкой отсчёта, то возникает вопрос: а сама эта информация относительно чего «отсчитывается»? Ответ прост: ни от чего. Конечно, «ни от чего» – это только в данный конкретный момент, но как только внимание переключится на какую-то деталь фона, то есть на одну из таких точек отсчёта, то эта деталь сделается информацией-фигурой, и у неё сразу же появятся свои точки отсчёта. А пока эта информация является деталью фона, она воспринимается сознанием просто в виде какого-то ощущения, полностью определённого и изначально ясного. Действительно, если мы что-то принимаем за точку отсчёта, то это и есть что-то нулевое, изначальное, не требующее определения своего местоположения. Применительно к рассмотренному примеру про дождь все перечисленные характеристики этого явления – «слабый», «сильный», «затяжной», «кратковременный» (а также вообще, «плохое» это явление или «хорошее») – имеют смысл лишь в случае, если существуют какие-то представления о норме, о чём-то «нулевом». То есть предполагается, что дождь может быть не слабым, не сильным, не затяжным, а просто «нормальным».

Можно сказать, что фоновая информация – это совокупность воздействий, не представляющих в данный момент для сознания никакого интереса, то есть что-то известное, не требующее никаких выяснений. А информация-фигура это, напротив, такая информация, которая содержит в себе что-то неизвестное, требующее определения правильной реакции на это воздействие. Говоря образно, сознание исследует рассматриваемую информацию и определяет для неё соответствующее место в общей структуре представлений о происходящих процессах.

Но если мы говорим о существовании каких-то нулевых точках отсчёта (пусть и существующих лишь в сознании), то, очевидно, логичным будет утверждать, что чем «дальше» какая-либо деталь информации-фигуры от соответствующей точки отсчёта (от «нормы»), тем ярче выражена определённая характеристика этой информации, тем больше её величина, тем большей степенью важности и коэффициентом неожиданности она обладает. А если для какой-либо характеристики «расстояние» от точки отсчёта равно нулю, то и величина этой характеристики равна нулю. То есть, эта характеристика как бы вообще отсутствует, никакой информации она не несёт. Если, например, рассмотреть фразу «На улице есть воздух», то никакой информации мы не получим. Для сознания наличие воздуха на улице является нормой, коэффициент неожиданности подобного «сообщения» равен нулю. Заметим, что когда мы рассматривали различные характеристики информации, содержащейся во фразе «На улице идёт дождь», то как-то не думали о том, что на улице помимо дождя есть ещё и воздух. Это просто норма, одна из нулевых точек отсчёта.