В Древней Греции принято было возлагать на голову спортсмена-победителя венок из ароматных листьев благородного лавра (
Следующий камень преткновения, на который вы наткнетесь, взойдя на вершину, – это «посредственность». То, что в «теории разбитых окон», сформулированной американскими социологами Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом, называется «общественным паразитизмом». Суть этой теории проста: если в здании разбито одно или несколько стекол и никто их не заменяет, то через некоторое время в этом здании не останется ни одного целого окна. Такая, казалось бы, безобидная мелочь, как отсутствие должной заботы о порядке в доме или на улице, приводит в движение целую лавину апатии и равнодушия, а она в свою очередь ведет к загрязнению окружающей среды и запустению в делах.
Другой пример общественного паразитизма, когда в людских умах начинает доминировать посредственность, – это скопление мусора. Стоит жильцам домов начать оставлять мусор во дворах, как вскоре мусором покрывается вся жилая территория. Дальше – больше. Лавина растет. Неподстриженными остаются газоны перед домами, непрополотыми остаются сорняки в садах и на огородах. И это лавинообразное распространение низкопробных стандартов, оскверняющее, подобно заразе, некогда процветавшие кварталы и микрорайоны, приводит в конце концов к росту преступности. В жилых кварталах начинают верховодить банды, и всюду царит насилие.
Поэтому не забывайте о «теории разбитых окон» и применяйте ее в отношении своего мастерства, продуктивности и жизни в целом – так же как и в отношении организации, которую вы возглавляете. И помните: если вы не будете
Следующая стадия в процессе падения человека или империи – это ослабление энтузиазма и воли к победе. То, что я называю «угасанием лучшего в мире костра». Одно из стабильных качеств, характерных для очень многих легендарных чемпионов: они не могут смириться с мыслью о том, что наступит время, когда они больше не будут чемпионами. Сама мысль об этом ужасает их.