В английском языке слова «скромный» — humble и «человек» — human восходят к латинскому humus — «земля». Быть человеком и быть скромным — значит твердо стоять на земле. Занятно, не правда ли, ведь, поднимаясь по карьерной лестнице, «восходя», мы все больше удаляемся от земли. Стоит ли удивляться, что при этом все сложнее от нее не отрываться?[311]

Чтобы устоять — остаться человеком, сохранить скромность — нужно мужество[312]. Мужество необходимо, чтобы признать, что вы не всегда правы, что не можете предвидеть и просчитать все, что не всегда принимаете верные решения, что порой совершаете ошибки; одним словом, признать, что вы — человек. Чтобы признать это перед другими, нужна смелость, но еще больше смелости нужно, чтобы признаться в этом себе. Скромность помогает вести смелый и откровенный диалог с окружающими, предложить им вместе работать над тем, что не под силу вам в одиночку. Ваша скромность и отсутствие амбиций дают другим шанс проявить себя и выделиться.

Ничто в нашем исследовании не говорит, что лидер обязан быть идеальным во всем. Лидер не святой подвижник. Лидер — человек, который, как и все, совершает ошибки и сталкивается с неудачами. Пожалуй, лучший совет начинающему лидеру: оставаться скромным, сдерживать претензии, быть открытым к постижению себя и окружающего мира.

СНАЧАЛА НУЖНО СТАТЬ ЛИДЕРОМ ДЛЯ СЕБЯ

Главный инструмент лидерства — сам лидер. Освоение искусства лидерства начинается с изучения себя и управления собой. Программист работает за компьютером, у художника есть холст и кисти, у музыканта — его инструмент. У лидера есть только он сам. Стать лучшим лидером означает стать лучшей — насколько это возможно — версией себя. Таким образом, развитие навыков лидерства — это, прежде всего, саморазвитие.

Cаморазвитие состоит не в поглощении груды информации и не в применении новейших техник самосовершенствования. Речь о том, чтобы найти в себе лидерские качества и высвободить их. Для этого потребуется заглянуть в себя.

Чем лучше вы знаете себя, тем лучше можете разобраться с невнятными, подчас противоречивыми мыслями и устремлениями, которые захлестывают вас каждый день: сделай это, сделай то; поддержи это, поддержи то; реши так, реши иначе. Чтобы не утонуть в таком потоке, необходима отлаженная внутренняя система управления.

Брайан Алинк, о котором мы рассказывали в первой главе, считает, что рост лидера зависит от того, насколько хорошо он понимает себя. Брайан пришел к этой мысли, когда возглавлял отдел сопровождения клиентских операций в Capital One’s Auto Finance. Чтобы познакомиться с членами своей большой и разнородной команды, Брайан приглашал человек по восемь-десять на неформальные встречи, где они говорили о том, что их интересует помимо работы. Сотрудники рассказывали о своей жизни, и Брайан тоже попробовал рассказать о себе.