Для прогрессивных изменений и инновационного развития огромное значение имеет способность лидера стимулировать процесс. Обучение и постоянное совершенствование предполагают инициативу и риск. Однако если довести это до предела, появятся суета, растерянность и даже паранойя. Спокойная повседневная деятельность важна, между переходами и переменами необходимы передышки, людям нужна возможность обрести уверенность и компетентность, иначе у них пропадет мотивация пробовать что-то новое. Перемены ради перемен могут так же деморализовывать, как и стагнация.

Без сотрудничества и командной работы в современном мире не достичь выдающихся результатов. Лишь при наличии высокого уровня доверия в команде, когда люди чувствуют, что сами контролируют свою жизнь, возможны неординарные достижения. Однако чрезмерная зависимость от сотрудничества и желания поддерживать доверие любой ценой может привести к тому, что вы станете избегать решения критических проблем или не будете указывать на допущенные ошибки. То есть это может стать поводом не брать на себя ответственность, когда того требует ситуация. Делегирование полномочий и ответственности может превратиться в способ избегать их и взваливать на сотрудников, которые к этому еще не готовы.

Мы знаем, как повышается эффективность у людей, которых вдохновляют. Знаем, как личное признание и общие празднования поднимают дух и даже в непростые времена придают команде импульс к движению вперед. Однако если все подряд отмечать, всех поздравлять и праздновать, можно превратить работу в дивертисмент. За постоянным весельем легко забыть и про его цель, и про общую миссию, и про насущные проблемы.

Впрочем, самой коварной из всех потенциальных ловушек становится соблазн возгордиться. Лидером быть здорово, приятно иметь влияние, приятно, когда люди ловят с одобрением каждое ваше слово. Легко поддаться искушению власти и собственной важности. Все лидеры-злодеи были заражены гордыней и, преисполнившись собственного величия, ставили превыше всего свои темные цели. Как этого избежать?

Противоядие от гордыни — скромность. Нужно признать, что вы такой же человек, как все, и тоже нуждаетесь в помощи других. Образцовые лидеры знают, что «в одиночку не справиться». У них отсутствуют гордыня и претензии, из-за которых многие руководители, пусть какое-то время преуспевающие, оставляют после себя слабые, нежизнеспособные организации. Образцового лидера интересуют мнения и мысли других людей, он задает вопросы, если чего-то не знает; проявляет гибкость и открыт новому; ценит уроки, полученные из опыта, в том числе неудачного. Его отличает сдержанный юмор, великодушие, он искренне признаёт заслуги окружающих и благодаря всему этому достигает все более высокого уровня эффективности.