Иногда кажется, что и вопрос-то ерундовый. Но, как показывает жизненный опыт, именно ерундовые вопросы частенько становятся тем самым камнем преткновения, когда люди не могут прийти к какому-то соглашению и либо тратят огромное количество времени и сил на выяснение отношений, либо вообще не желают друг с другом общаться и расстаются врагами. Поэтому проясняйте все сразу и как можно тщательнее. И еще.

Отношения с другими людьми – одна из самых главных ценностей. Поэтому если вы чувствуете, что назревает подобная ситуация, то поведите себя по-другому, не упрямьтесь в том, чтобы прямо сейчас доказать свою позицию, даже если вы уверены, что правы.

Вы сможете восстановить справедливость, но в свое время, когда эмоции хотя бы немного улягутся и вы сможете спокойно и аргументированно общаться с другим человеком. А до этого, чтобы не накалять обстановку, выслушайте его, чтобы понять, чем именно он недоволен, что его возмущает и почему он так негативно настроен.

Бывает, что это настолько простой вопрос, что вы можете его решить сразу же. Но даже если это не так просто, то такое поведение с вашей стороны даст ему возможность выпустить пар и вернуться к конструктивному диалогу. Будьте всегда конкретны и настроены на решение вопроса – и в вашей жизни стресса и негативных эмоций станет гораздо меньше, а возможностей получить то, чего вы хотите, гораздо больше.

День 12

Часто успеху мешает что-то пустяковое, на что даже не обращается внимание. Например, отношения с другими людьми. Вы замечали, как много разногласий происходит из-за незначительных вещей? Иногда даже сам человек, поостыв после ссоры, говорит, что зря так вспылил или так эмоционально отреагировал. Конфликты разрушают отношения между людьми, поэтому важно научиться избегать их и настроить себя на поиск решения.

Не позволяйте мелочам все испортить и рассорить вас с теми, с кем у вас есть взаимопонимание по ключевым вопросам. У людей, даже самых близких, по каким-то вопросам может быть другое мнение. Но что же вас объединяет? Вас объединяет то, что по главным вопросам ваши взгляды совпадают, у вас одинаковые базовые ценности. Именно об этом и нужно помнить, когда назревает конфликт. Из-за чего он? Из-за мелочи? Из-за ерунды? Насколько это важно для вас, для вашего будущего? Стоит ли добиваться своего любой ценой?

Может, в этой ситуации можно пойти навстречу другому или найти приемлемое для всех решение? А возможно, вы, сохраняя спокойствие и готовность к диалогу, сможете найти правильные аргументы и убедить собеседника в вашей точке зрения. Но все это может быть только тогда, когда вы настроены на конструктивное общение и хотите созидать, искать точки соприкосновения, а не портить и рушить то, что есть.