Алан Кантроу – верный друг и советчик на протяжении двадцати лет – внимательно прочел все главы, причем некоторые даже неоднократно. Чтобы книгу было интереснее читать, он убедил меня в необходимости сделать компиляцию из некоторых научных трудов.

Алан – мой коллега по Governance Lab (GovLab), так называемой «фабрике мысли и дела», которая изучает использование технологий для усовершенствования управления. То, о чем рассказывается в этой книге, тесно связано с нашей совместной работой в GovLab с правительствами, некоммерческими и другими организациями, которые заинтересованы в экспериментах и проверке их результатов. В GovLab мне посчастливилось работать с людьми, которых я люблю и которыми я восхищаюсь. Я восхищаюсь их верой в то, что миром можно управлять более законно и эффективно, а также их страстным желанием изменить мир к лучшему. Спасибо вам за все, дорогие коллеги из Governance Lab: Одри Эйрисс, Шин Брукс, Динора Канту-Педраса, Робин Каплан, Эмма Клиппингер, Льюис Дэниэль, Энтони Де Клерк, Фред Де Джон, Космо Фуджияма, Кейтрин Гарсиа, Сина Газнави, Джессика Голбфин, Саманта Грессл, Джоэл Гьюрин, Селиа Ханнон, Кевин Хансен, Эрика Харрис, Мариа Хермосилла, Джон Краусс, Лора Мэнли, Клаудио Мендонка, Эндрю Миллер, Селиа Парро-Аппарю, Клаудиа Пас, Шанкар Прасад, Кристина Рогавски, Джулия Роут, Дэвид Сангокойя, Бату Зайичи, Шрути Шеннон, Анупама Шарма, Маник Сури, Ирене Телло, Базилио Вальдехуэса, Лорен Ю и Никки Цайхнер. Все эти люди привнесли в работу над книгой свою интеллектуальную энергию и энтузиазм. Наиболее активно помогали автору Арно Саюге, Эндрю Янг и Джилл Рейнерс. Один из основателей GovLab, Стефан Верхюлст, курирует еженедельный GovLab Digest, лучший источник новостей об инновациях в государственном управлении. Многое из описанного в этой книге я почерпнула из предоставленных ими источников.

«Умные граждане – умное государство» – это междисциплинарное исследование достижений в области технологий и социальных наук, которые предоставляют более открытые, квалифицированные коллективные способы принятия решений и их воплощения в жизнь. В книге объединены идеи, представленные в литературе о государственном управлении, включая административное и информационное право, социокультурные особенности принятия решений, исследованные применительно к политическим наукам, инновации в области ИТ, позволяющие улучшить процесс обмена информацией между гражданами и организациями, а также сведения из области философии и социологии. Я бы не смогла осветить даже некоторые из этих тем без сотрудничества с моими друзьями и коллегами, среди которых: Фрэнк Бейтман, Барак Берковиц, Тим Бернерс Ли, Майк Бракен, Херберт Буркерт, Фади Чехаде, Аниш Чопра, Лоуренс Клаус, Норм Айзен, Франсуа Грей, Дэвид Ферриеро, Джим Фишкин, Аниндья Гоуз, Дэнни Горофф, Тимо Ханней, Джим Хендлер, Сезар Идальго, Панос Ипейротис, Джой Ито, Дэвид Джонсон, Стивен Берлин Джонсон, Том Калил, Акаш Капур, Тим Келси, Стефен Косслин, Вивек Кундра, Карим Лакхани, Джулия Лейн, Петер Левин, Наталия Левина, Рафаэль Майма, Карл Маламуд (спасибо за Леонарда Уайта), Пол Малтби, Ричард Матасар, Эндрю Маклофлин, Стив Мидглей, Джефф Малган, Тьяго Пейксото, Сэнди Пентланд, Франк Петито, Кен Прювитт, Ричард Прайс, Сабил Рахман, Ракеш Раджани, Холли Руссон-Джилман, Деб Рой, Дэвид Шенброд, Найджел Шэдболт, Сонал Шах, Ричард Шервин, Рохан Силва, Катепалли Сренивассан, Фред Тернер, Эйлин Твиггс, Марк Уилсон, Крис Вонг и Хоман Ягобзадех. Особую благодарность хочу выразить Робинн Штурм-Штеффен, стоявшей у истоков инициативы Белого дома «Открытое правительство». Я весьма признательна им за дружескую поддержку и за полезные советы. К сожалению, Ричард Хакман преждевременно ушел из жизни. Он был выдающимся наставником и доброй души человеком. Мне его очень не хватает.