• Вы можете узнать больше о Lean, ценностях бережливого мышления и картах потока ценности в книге Мэри и Тома Поппендик Lean Software Development: An Agile Toolkit (Addison-Wesley, 2003).

• Узнайте больше о Lean и картах потоков создания ценности в книге Алана Шэллоувея, Гая Бивера и Джеймса Тротта Lean-Agile Software Development: Achieving Enterprise Agility (Addison-Wesley, 2009).

• Вы сможете узнать больше о ММФ, о том, как разбить или разложить пользовательские истории, в книге Майка Кона «Пользовательские истории. Гибкая разработка программного обеспечения» (М.: Вильямс, 2012).

• Узнайте больше о возможностях вариантного мышления в романе об управлении рисками проекта Олава Маасена, Криса Матса и Криса Хипихапу Commitment (Hathaway te Brake Publications, 2013).

Подсказки

Здесь мы предлагаем советы для agile-коучей, помогающих своей команде разрабатывать идеи этой главы.

• Большинство людей, работающих в командах разработки программного обеспечения, никогда не сталкивались с мышлением, имеющим собственное название. Помогая им понять, что Lean – это мышление, а не методология, вы сделаете первый шаг к его принятию командой.

• Привычка говорить о потерях – одна из самых трудных частей бережливого мышления. В то время как большинство коучей соглашаются, что команды должны оставаться позитивными, «выяснение отношений» может оказаться полезным, когда дело доходит до помощи команде научиться определять потери (особенно когда речь идет о неразумности и невозможности).

• Вы можете вести дискуссию о потерях в положительном ключе, помогая найти примеры того, что можно считать потерями с точки зрения проекта, но не компании, для которой это жизненно важные вещи. Это поможет вести вашу дискуссию эмоционально верно, не говоря о потерях в негативном смысле.

• Часть вашей работы как коуча состоит в том, чтобы избегать трений между командой и компанией. Если имеются случаи, когда даже обсуждение проблем с топ-менеджерами может привести к серьезным последствиям для команды, то внедрение Agile способно вызвать более серьезные проблемы. Максимально аккуратно работайте с менеджерами, чтобы помочь им признать, что они используют магическое мышление.

• Еще один способ оставаться позитивным – это помогать обеим сторонам (и командам, и менеджерам) отделять процессы или системы от людей, работающих в них. Потери, неэффективность, обратная связь – это про то, что нужно сделать с процессом, а вовсе не суждения о людях, выполняющих свою работу.

Глава 9. Канбан, поток и постоянное совершенствование