Чтобы убедиться в своих недобрых предчувствиях или избавиться от них Чао решил устроить новому продукту полную проверку, так сказать, "домашнюю контрольную". Главный выпускающий хотел убедиться, что все остальны функции "Ньютона" в полном порядке и его можно спускать со стапелей. Две надцать инженеров и маркетологов досконально прощупали компьютер вскрыли целый ряд серьезных проблем — как с "электронным пером", так и с другими системами. "В конце дня ко мне в кабинет зашел Гастон и спросил, как я думаю, есть у нас готовый к продаже продукт или нет? — рассказывает Чао.— Я ответил, что, если мы выпустим его сейчас, нас завалят жалобами на качество. После этого Гастон сказал: "Если ты считаешь, что "Ньютона" нельзя запускать в производство, то я найду другого эксперта, который не будет возражать". Он был очень раздражен".
Сейчас Бастиане с возмущением отрицает сам факт такого разговора, называя Чао "блестящим юнцом", а его рассказ "полной чушью". По словам Бастианса, в спецпроверке, устроенной Чао, не было никакой нужды, поскольку продукт и так проверялся каждую неделю. Кроме того, ежедневно каждая система испытывалась отдельно ответственными за нее инженерами. В случае чего, говорит Бастианс, он мог корректировать график выпуска "Ньютона", который и так был чересчур жестким.
Хотя появление "Ньютона" на рынках разных стран было детально согласовано со всеми заинтересованными сторонами, Бастианс теперь утверждает, что готов был "в случае чего" придержать эти электронные блокноты на складах готовой продукции внутри США.
Чао и другие ньютоновские маркетологи настаивали (к сожалению, безуспешно), чтобы Apple на первых порах ограничилась продажей "Ньютона" лишь в нескольких избранных городах за рубежом, например в Австралии и Канаде, чтобы выявить все "глюки" до того, как продукт появится в Соединенных Штатах. "Но на компанию слишком давило сознание того, что "это наше будущее",— считает Чао.— Макинтоши продавались все хуже, и это вкупе с рекламной шумихой вокруг нового проекта сделало невозможным отсрочку старта массового производства "Ньютона". И кроме того, начиная с 1987 года Apple потратила на проект примерно полмиллиарда долларов. Пришло время отработать вложенные деньги.
Итак, назад пути не было, хотя даже некоторых высших руководителей Apple трясло от страха. До того, как его "ушли", Эл Айзенштат предостерегал Скалли и Шпиндлера от поспешного выпуска "Ньютона" в свет. По иронии судьбы, именно Айзенштат первым в Apple вдохновился идеей "электронного пера". Ее подбросил Элу один русский программист, с которым тот познакомился как-то ночью в Москве, после чего пригласил его поработать в Купертино. "Однако я всегда настороженно относился к этой идее, — утверждает Айзенштат.— Я очень сомневался, можно ли распознавание рукописного текста использовать в коммерческих продуктах".