Светлый фон

"Гастон разрешил мне продолжить исследования, только и всего,— вспоминает Бейкер, ушедший из Apple в 1995-м и ставший промышленным консультантом в Сан-Диего.— Он умел настроить человека, с ним приятно было работать".

Однако в команде "Ньютона" Бастианс популярностью не пользовался. Многие инженеры и менеджеры не выносили его за нежелание сворачивать с однажды избранного пути, каким бы неверным или болезненным он ни был. Так, Бастиане не желал прислушаться к многочисленным предостережениям с том, что рыночная политика "Ньютона" неверна. Тревожные голоса раздавались как в самой компании, так и извне. Независимые консультанты, к которым обращалась Apple, оценивали рыночный потенциал продукта исходя из того, какой может быть реальная величина спроса на этот новый вид компьютера. Одним из таких консультантов был Марк Макджилливрэй, бюро которого находится в Саннивейле, штат Калифорния — самом сердце Силиконовой Долины.

Марк опросил сотни продавцов компьютеров в Европе, Соединенных Штатах и Японии, выясняя их отношение к карманным ЭВМ. "Все в один голос твердили: "Прекрасная идея! Они хорошо пойдут на специальных рынках",— вспоминает Макджилливрэй. Специальными, или вертикальными, рынками профессионалы называют, например, больницы, где врачам и медсестрам очень не помешал бы карманный электронный помощник для оперативной связи и контроля за информацией о пациентах. Другой пример "вертикального рынка" — компании, занимающиеся грузоперевозками: водителям приходится постоянно обмениваться оперативной информацией с диспетчером, находящимся в главном офисе. Что уж точно не относится к "вертикальным рынкам", так это массовый потребительский рынок. Как раз это и пытался донести Макджилливрэй до руководства Apple. "Я разговаривал с многими менеджерами среднего звена, но ни у кого из них не хватило духу пойти к Скалли и сказать ему, что его уникальное детище ждут вовсе не там, где он думает,— говорит Макджилливрэй.— Это то же самое, если сказать королю, что он голый".

Бастианс не соглашался с тем, что он так уж "уперт" в потребительский рынок. Он указывал, что технология "Ньютона" применяется примерно в пятидесяти программных приложениях для узкоспециализированных пользователей, таких как госпитали и транспортные компании. Как бы то ни было, не Бастианс, а Скалли сориентировал "Ньютон" на массовый потребительский рынок. Ошибка Бастианса заключалась в нежелании изменить рыночную стратегию "Ньютона", даже когда всем стало ясно, что она обречена на провал.

Тревогу забили и в самой команде "Ньютона". В конце мая 1993 года "Ма лыш", заключенный в черный гладкий корпус, получил наконец официальное имя — электронный блокнот "Ньютон" (Newton MessagePad). Презентацию но вого продукта назначили на 2 августа, приурочив ее к открывающейся в Бостоне торговой выставке Apple под названием Mac World Expo — "Mир Макинтоша". Как и проходящая в январе в Сан-Франциско, бостонская выстав ка является крупнейшим форумом партнеров и фанатов Apple. Обе ежегодные выставки — одна на Восточном побережье США, другая на Западном — призва ны расширять потребительский рынок Apple. В преддверии бостонского стар та "Ньютона" "главный выпускающий" проекта Майкл Чао серьезно беспокоился. Неважно работала функция распознавания рукописного текста Скажем, вы пишете: "Встретимся на ленче", а "Ньютон" воспринимает запись как "Встрепенись на мачте". Конечно, что-то у "Ньютона" получалось, но дале ко не всегда. Даже очень далеко.