в) об отношениях с другими?

4. Какие изменения в своей жизни хотя бы частично связываете с участием в группе?

5. С какими проблемами столкнулись, когда пытались применить в жизни решения, найденные в группе?

6. Какие вопросы Вы задаете себе после окончания работы группы?

7. Какое влияние оказало Ваше участие в группе на близких и значимых для вас людей?

8. Что хотели бы сказать о ведущем и стиле его работы?

9. Что в поведении ведущего помогало Вам лучше понять себя и искать решение своих проблем?

10. Что в поведении ведущего мешало Вам добиваться своих целей в группе?

11. Какие отрицательные последствия Вы связываете с участием в группе?

12. Какой фразой смогли бы высказать то, что значит для Вас группа?

Работа в команде очень важна. Она позволяет свалить вину на другого. («Восьмое правило Финэйгла»)

Работа в команде очень важна. Она позволяет свалить вину на другого.

Трудности и ошибки

Трудности и ошибки

Чем больше трудностей, тем большей славы заслуживают те, кто их преодолевают.

Ведущему приходится активно вмешиваться в попытки участников переключать внимание группы на личные проблемы, в процесс формирования подгрупп, не допускать оскорбления одними членами группы других, учитывать различия в темпах продвижения клиентов. Выпад одного участника против другого следует перефразировать таким образом, чтобы устранить из него личный оттенок и связать с обсуждаемой проблемой. Поводом для когнитивной переоценки может служить и пессимистическая реакция клиента при сравнении своего состояния с успехом товарища по группе. Агрессивного клиента усадите спиной к группе, чтобы участники обсудили его проблемы с этической и психологической точки зрения.

Монополист постоянно говорит, при этом сам не вступает в конструктивный диалог, и мешает сделать это другим. Обычно он не замечает воздействия, оказываемого на других и их реакции. Когда группа не выдерживает и дает ему резкую отповедь, он может с обидой покинуть группу. Если группа долго воспринимает себя пассивной жертвой монополиста, ведущему стоит поинтересоваться, почему она позволяет одному участнику нести на себе тяжесть всей дискуссии. Следует поощрить группу предоставлять монополисту постоянную обратную связь, чтобы улучшить его внимание к себе и развить эмпатию.

Необходимо помочь монополисту осознать порочный круг: чем упорнее он пытается быть принятым и уважаемым, тем больше раздражает других и становится отверженным, из-за чего еще настойчивее возобновляет прежние попытки. Для этого можно спросить монополиста: какую реакцию он ожидал встретить в группе в начале работы? А что произошло в действительности? Каким образом монополист объясняет это расхождение? Удовлетворяет ли его реакция группы? Необходимо связать поведение монополиста в группе с его коммуникативными проблемами: эмоциональной изоляцией, отсутствием близких людей, нежеланием других выслушивать его и т. д.