Если мы действительно способны увидеть проблему (первый этап), то переходим ко второму этапу – преодолению сложности поиска решения.
Поиск решений необходим, если мы хотим максимально использовать свое неравнодушие. Если в любой момент у нас есть четкий и ясный ответ на вопрос организации или частного лица «Чем я могу помочь?», то результатом будет действие – и мы можем убедиться, что ни одно неравнодушие в мире не тратится впустую. Но сложность в том, что трудно наметить план действий для всех неравнодушных – и это препятствие для применения их неравнодушия.
Преодоление сложности поиска решения проходит четыре предсказуемые стадии: определить цель, выявить максимально эффективный подход, разработать идеальную технологию для этого подхода и одновременно найти разумное применение уже имеющимся технологиям – как сложным, вроде лекарства, так и простым, вроде противомоскитной сетки. В качестве примера рассмотрим эпидемию СПИДа. Общая цель – это, безусловно, искоренение болезни. Максимально эффективный подход – это профилактика. Идеальной технологией была бы вакцина, обеспечивающая пожизненный иммунитет после единственного приема. Поэтому правительства, фонды и фармацевтические компании финансируют исследования по созданию вакцин. Но эта работа может занять десятки лет, поэтому одновременно мы должны работать с тем, что уже есть, а наилучший из доступных профилактических методов – убедить людей избегать рискованного поведения.
«Определяющие новшества этого века – биотехнологии, компьютер, Интернет – дают нам небывалый шанс победить нищету и смерть от предотвратимых причин»
Достижение этой цели запускает новый четырехэтапный цикл. Это шаблон. Важно никогда не переставать думать и работать – и никогда не поступать так, как мы поступили с туберкулезом и малярией в XX веке, – то есть не пасовать перед сложностью и не отступать.
Завершающий этап – оценить действенность своей работы и поделиться успехами и неудачами, чтобы другие учились у вас. Вам придется вести статистику. Вы должны уметь показать, что в результате программы вакцинации сократилась детская смертность. Это важно потому что помогает не только улучшить программу, но и получить больше инвестиций от бизнеса и правительства. Но если вы хотите вдохновить людей, то должны показать больше чем цифры.