• Контроль за исполнением. В процессе контроля выявляются отклонения и вносятся поправки, помогающие реализовать решение полностью. С помощью контроля устанавливается обратная связь между управляющей и управляемой системами.

И, безусловно, одним из важнейших умений в искусстве управления остается расстановка приоритетов, потому что единственный способ не оказаться придавленным кучей дел — это составить правильную иерархию целей и задач.

Как же использовать эти знания в своей собственной жизни? Запишем все, чем занимались в последние недели, и оценим, насколько мы удовлетворены тем, как проводим свое время.

Подумаем о самых важных областях своей жизни: семье, карьере, отношениях, личном развитии, здоровье, финансах. Оценим каждую область с точки зрения того, насколько она важна для нас, по шкале от 1 до 10 баллов. Теперь оценим свои успехи по каждой из областей также от 1 до 10 балов. Изучим те сферы, которые мы оценили от 8 до 10. Если существуют разрывы в 2 или более баллов между важностью области и удовлетворенностью ею, это говорит о том, что мы неправильно расставили приоритеты и тратим на эту область меньше времени, чем следовало бы.

Следующим шагом выясним, какие поступки, действия и задачи отсутствуют в нашей жизни, ответив на вопросы:

• Что самое главное в моей жизни прямо сейчас?

• Какой области я бы хотел уделять больше времени?

• Где мне нужно тратить меньше времени?

• Какие области требуют моего внимания сейчас?

Это и будет новым списком приоритетов, ориентируясь на который мы будем распределять наши время и силы.

Чтоб проверить, действительно ли намеченные цели будут актуальны и дальше, можно воспользоваться техникой «взгляд из будущего». Представим, что у нас есть три возможных пути развития событий, как выбрать единственно верный? Мысленно перенесемся на год вперед. Представим свою жизнь через год — кем стали (или не стали), каких целей достигли? Далее нужно взглянуть из этого гипотетического будущего на сегодняшний день и составить перечень тех действий, которые надо совершить для того, чтобы намеченные вами цели были реализованы[412].

Еще один действенный метод оптимального выбора целей — сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard)[413]. Одно из неоспоримых преимуществ этого метода заключается в его способности определять действия и цели, которые приносят наибольшую ценность сразу в нескольких областях.

Шаг первый: определяем цели. Составим список целей и ожидаемых результатов, которых мы хотели бы достичь к концу определенного периода.

Шаг второй: формулируем все задачи, которые необходимо выполнить для достижения ранее сформулированных целей.