Или история выхода шведской фирмы по производству мебели IKEA на американский рынок. Продажи в Европе шли хорошо, но рынок США почему-то сопротивлялся. Это было необъяснимо: опросы показывали, что американцам нравится стиль, дизайн, простота сборки. Нравится все, но продажи не шли. Причина, как оказалось, крылась в неожиданном факторе: в размере. Даже американцы среднего достатка предпочитали жить в больших, просторных домах, и мебель из Швеции, хорошо смотревшаяся в небольших квартирках экономных шведов, терялась в американских интерьерах. Проблему решили довольно просто: увеличили размер[619].
Для того чтобы найти такой простой и эффективный ход, нужно было изучить образ жизни американского потребителя и получить информацию, чем он отличается от европейского образа жизни. Информация чрезвычайно важна для построения долговременных стратегий. Чем больше данных учтено, тем больше вероятности, что в итоге мы окажемся на верном пути. Об этом пойдет речь в главе «ИНФОРМАЦИЯ».
Информация чрезвычайно важна для построения долговременных стратегий.«Если тебе все равно, куда попасть, то тебе все равно, в какую сторону идти». «Алиса в Стране чудес», Льюис Кэрролл
«Если тебе все равно, куда попасть, то тебе все равно, в какую сторону идти».
Просто собрать информацию недостаточно, для того чтобы она начала «работать» на нас, необходимо ее систематизировать и проанализировать. Это тема главы «АНАЛИТИКА». Несмотря на то, что современные IT-системы позволяют во многом автоматизировать работу аналитиков, полностью заменить человека они не могут. Аналитические навыки пригодятся нам и в обычной жизни — это важный ресурс, который позволяет принимать решения на основе множества факторов и вариантов.
«Лучшая стратегия состоит в том, чтобы всегда быть возможно более сильным; это значит прежде всего — быть вообще сильным, а затем — и на решающем пункте». Карл фон Клаузевиц
«Лучшая стратегия состоит в том, чтобы всегда быть возможно более сильным; это значит прежде всего — быть вообще сильным, а затем — и на решающем пункте».
Аналитика тесно связана с ПЛАНИРОВАНИЕМ. Причем планирование в жизни не сводится к построению некого «производственного графика». Планирование — это организующий момент всей жизни. Хорошо составленный план, как хорошо разработанный маршрут, — это половина дела. Но, как писал второй чемпион мира по шахматам Эмануэль Ласкер, «найти правильный план так же трудно, как отыскать верное обоснование его»[620]. Поэтому в этом случае можно воспользоваться опытом Древнего Китая, где искусство составления и использования стратегических планов поднялось на недосягаемую высоту. Об этом речь пойдет в главе «СТРАТАГЕМНОСТЬ».