10. Я стараюсь планировать свою жизньна день/неделю/месяц/год вперед.

Суммарный результат стартового теста по Сфере «Стратегия»

Бренд

Бренд

Хрестоматийный пример того, какое влияние личный бренд владельца может оказать на имидж и стоимость корпоративного бренда, — это, конечно, история компании Apple. Каждая презентация нового продукта, проведенная легендарным основателем компании Стивом Джобсом, вызывала ажиотаж, фанаты выстаивали многочасовые очереди, только чтобы первыми взять в руки очередной «яблочный» девайс, продажи росли из года в год. Новость о его болезни стала ударом не только для поклонников, но и для акционеров. Стоимость акций одномоментно рухнула на 6,43 %, а после ухода Джобса с поста генерального директора в 2011 году еще на 5 %, в сумме составив около 20 млрд долларов[622].

Этот пример, кстати, демонстрирует не только достоинства, но и риски подхода, когда стратегия развития того или иного проекта — будь то компания, общественное движение или политическая партия — строится на тесной ассоциации с харизматическим лидером. И все же в современном мире, мире Интернета, где информация распространяется мгновенно, а функциональные преимущества продукта очень быстро нивелируются в условиях жесточайшей конкуренции, выгоды от создания сильного персонального бренда слишком очевидны, чтобы ими можно было пренебречь.

Согласно самому общему определению, бренд (англ. brand — клеймо) — это комплекс представлений, мнений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя[623]. Совокупность основных характеристик или отличительных особенностей бренда составляет его идентичность. Автором концепции идентичности бренда является известный эксперт в области брендов, профессор французской Высшей школы экономических наук (Hautes Etudes Commerciales) Жан-Ноэль Капферер. Он также разработал одну из самых известных структурных моделей бренда[624], состоящую из семи элементов: