Кроме того, выплачивая зарплату выше среднего уровня, он подумал намного больше качественных услуг!

Благодаря внедрению такой политики в области минимальной зарплаты Форд привлек к себе самых лучших рабочих из числа имевшихся на рынке труда, так как фактически установил высокую премию за честь работать на его предприятии.

Я не владею подлинными цифрами по данному вопросу, но у меня есть веские причины полагать, что за каждые пять израсходованных на это долларов Форд подушил услуг по меньшей мере на семь с половиной долларов. Я думаю, что эта политика явилась причиной, давшей Форду возможность меньше тратить на линейных руководителей и контролеров качества продукции, поскольку груд на его заводе стал настолько привлекательным для рабочих, что мало кто из них рискнул бы потерять место, «сачкуя» и увиливая от исполнения своих обязанностей либо выдавая брак.

В результате там, где дру гие работодатели были вынуждены расходовать средства на дорогостоящий контроль за ходом и качеством работ, Форд добился высокой производительности и получал при этом проду кцию того же или даже более высокой) качества, практически не неся до-

гюлнительных расходов, а лишь благодаря соревнованию среди потен циальных работников за честь работать на его предприятии.

Возможно, ведущим коммерсантом своего времени был Марщ^ Филд⁷⁰". Огромный торговый дом Филда, возведенный им в Чикаго _п сей день остается монументальным памятником его способности при^ нять Закон Превышающей Отдачи.

Однажды некая женщина купила в его магазине дорогой кружев ной корсет на шнурках, но ни разу его не надела. Через два года она подари ла свою покупку племяннице в качестве свадебного подарка. Племянница втайне от тети вернула этот презент в магазин Филда и обменяла его на другие товары, хотя корсету было уже больше двух лет и он к тому же вышел из моды.

В торговом доме Филда не только взяли такой корсет обратно, но и что еще важнее, сделали это без всяких cnopoel

Конечно, у магазина было и моральное, и юридическое право не взять корсет с таким запозданием, но именно это обстоятельство и делает данный случай достойным внимания.