Сейчас могу признаться, времени уже много прошло, что поначалу работа в бизнесе меня и пугала, и тяготила. И была куча мифов об этой среде, которые не сразу рассеялись. То ли дело обычные психологические тренинги, где люди сами пришли на тренинг развиваться. Для души, осознанно, за свои деньги. А в бизнесе? Мало того, что надо в начале объяснить и убедить, что это нужно (это сейчас все знают, что такое тренинги, коучинг и бизнес-процессы, а тогда – мы были практически экзотическим явлением). Так что сама ситуация существования и развития бизнеса в то время – закачаешься, все на острие ножа и на грани фола.

Судите сами. Внешние условия всегда неопределенные. В России верить в стабильность и цели ставить – дело вообще почти безнадежное. Интересы участников, иногда даже сособственников – разные. Одни хотят двигаться в одну сторону, другие – в противоположную. Сотрудники зачастую между собой и руководителями «в контрах» по только им понятным и нелогичным причинам. Иногда (очень часто) кажется, что нам их цели и достижения нужнее, потому что они делают все возможное, чтобы их не достичь. Всякой ерунды делается столько, что диву даешься, о чем эти люди думают и как ухитряются зарабатывать. И во всем этом безобразии надо найти закономерности, ресурсы развития, донести все это до участников, сформулировать правила, управиться с групповой динамикой, направить, по возможности, всех на мирные цели и самим в этих боях не погибнуть. Спасало, конечно, хорошая база опыта предыдущих наработок (помните, после детей, педагогов, психиатров, оздоровительных и женских организаций…), навыки исследовательской работы. И еще, и это главное, – сами руководители бизнеса, которые к нам приходили, их искреннее честное желание сотрудничать, искать решение. Вот несмотря ни на что – на все их амбиции, сопротивление, некомпетентность, ошибки, – именно они (вы – ребята, вы) были основными научными сотрудниками нашей лаборатории, экспертами и экспериментаторами одновременно (ну, и подопытными, конечно, что греха таить, но опыты вы сами ставили, мы только помогали корректные научные условия создавать). А также вы были в то время и сейчас остаетесь замечательными учениками и учителями. Я много прошла всевозможных обучений по бизнес-консультированию, тренингам, управлению. Но именно работа «в одной упряжке» с руководителями научила меня по-настоящему. И помогла соединить теорию и практику, отделить зерна от плевел. Далеко не все, что есть в теории, имеет отношение к практике. А зачастую имеет ровно противоположный знак.