Для того чтобы сделать процесс разработки стратегии более технологичным, воспользуемся специально разработанными таблицами, содержащими вопросы, ответы на которые помогут определить необходимые составляющие и разработать стратегию развития организации [12]. Последовательно давая ответы на поставленные вопросы, анализируя и оценивая проблемы, которые при этом определяются, создадим необходимую базу для разработки стратегии.

Процесс ее формирования начинается с определения стратегических целей развития организации. Для этого необходимо четко представлять мотивы и интересы, которые привели к принятию решения о создании организации, ее реорганизации либо переосмыслении ее деятельности, т. е. то, что послужило основанием для разработки стратегии.

Основным мотивом, определяющим стратегические цели, нередко считается получение прибыли. Однако единственный ли он? Как уже говорилось, в некоторых случаях не менее важным мотивом при определении стратегических целей могут служить сфера деятельности, имидж, общественное признание, близость к власти или вхождение во власть, стремление реализовать собственные идеи, популярность, социальный статус, получение новых возможностей и т. д.

Для того чтобы точнее определить интересы и мотивы каждого из партнеров, которые привели к разработке стратегии, а также выявить их общие интересы, лежащие в основе принятия решения о разработке стратегии, целесообразно ответить на вопросы табл. 6.2.

Таблица 6.2

Стратегические интересы, лежащие в основе разработки стратегии организации

В ней разделены провозглашаемые и глубинные интересы. Дело в том, что не всегда интересы, которыми руководствуются при принятии решения о разработке стратегии, четко определены. Если к этому моменту разработана миссия организации и определены

фундаментальные цели ее создания, то они могут быть использованы. Но, как показывает практика, между целями, провозглашенными в публичном документе, каким является миссия организации, и глубинными интересами тех, кто принимает решение о разработке стратегии, может существовать значительная разница.

В процессе обсуждений, которые, как правило, происходят перед принятием такого важного решения, интересы участников нередко конкретизируются и уточняются. Вместо терминов «провозглашаемые интересы» и «глубинные интересы» можно использовать термины «интересы до обсуждений» и «интересы после обсуждений».

При этом каждому из принимающих участие в выработке стратегии развития организации целесообразно сформулировать «интересы до обсуждения», а после обсуждения этого вопроса с заинтересованными лицами, которое может быть организовано, например, с использованием метода мозговой атаки, сформулировать «интересы после обсуждения». В результате такого обсуждения они могут корректироваться, ведь при принятии окончательного решения должен быть достигнут консенсус. Если решение принимается одним человеком, то достижения консенсуса не требуется, хотя вряд ли проблема определения глубинных интересов, ради достижения которых разрабатывается стратегия, становится проще.