Для того чтобы проиллюстрировать разницу между провозглашаемыми и глубинными интересами, приведем пример некоммерческого партнерства, в объявленные стратегические цели которого не входили финансовые интересы. Однако в своей деятельности оно основное внимание уделяло привлечению новых членов и уплате ими членских взносов, которые были немалыми.
Как отмечалось выше, глубинные интересы у тех, кто принимает решение о разработке стратегии, могут различаться. В связи с этим целесообразно определить общие глубинные интересы, признаваемые всеми партнерами, с учетом которых будут сформулированы стратегические цели организации.
Сравнительная оценка важности глубинных интересов поможет еще раз переосмыслить сравнительную ценность сформулированных общих глубинных интересов и, возможно, исключить те из них, которые будут признаны недостаточно важными.
При определении стратегических целей развития организации между партнерами должен быть достаточно высокий уровень доверия и они должны иметь достаточно близкие или взаимодополняющие интересы.
Если же организация создается одним человеком, то проблема согласования интересов или наличия необходимого доверия не возникает. Однако различия между провозглашаемыми и глубинными интересами могут существовать и в этом случае. Обсуждение замыслов, консультации со специалистами, оценка сравнительной важности глубинных интересов могут привести к их корректировке.
К разработке стратегии развития организации по ряду ключевых вопросов могут быть привлечены эксперты, обладающие необходимыми опытом и знаниями и пользующиеся доверием тех, кто принимает решение о разработке стратегии. При определении технологии достижения поставленных целей и необходимых для этого ресурсов экспертами могут готовиться соответствующие материалы, проводиться необходимые расчеты, уточняться ключевые факторы успеха и т. д.
Следующим шагом при разработке стратегии организации должно стать определение ожидаемых результатов ее деятельности, поскольку целесообразность создания или реорганизации любой организации оценивается по тем результатам, которые они могут принести. Для того чтобы оценить ожидаемые результаты, необходимо заполнить табл. 6.3.
Ожидаемые стратегические результаты деятельности организации
Ожидаемые стратегические результаты деятельности организации
Получение ожидаемого результата деятельности организации должно быть «привязано» к определенному сроку. Целесообразно определить хотя бы ориентировочно временные вехи, когда ожидается получение существенных результатов деятельности создаваемой или реорганизуемой организации.