Формируя стратегию организации, следует отчетливо представлять, как будет осуществляться управление, которое обеспечит получение ожидаемых результатов. В связи с этим при разработке стратегии необходимо заполнить табл. 6.6, в которой должны быть представлены организационные структуры и управленцы, ответственные за достижение ожидаемого результата.
Система управления получением ожидаемого результата
Система управления получением ожидаемого результата
Проведя указанную выше подготовительную работу и используя информацию о стратегических интересах партнеров, стратегических технологиях, ресурсах и об ожидаемых результатах, можно сформулировать стратегические цели, к достижению которых будет стремиться организация в своей деятельности. Для этого на основании специально проведенного анализа должно быть получено достаточно точное представление о текущем положении объекта управления и его желательном положении после реализации разрабатываемой стратегии.
Формированию стратегических целей развития организации придается особое значение. Стратегические цели организации определяют, к чему стремятся партнеры при реализации стратегии развития. Они должны быть четко сформулированы, однозначно понимаемы, поскольку во многом определяют будущую деятельность, а реализовывать их предстоит всему персоналу организации.
При определении стратегии организации стратегические цели нередко приходится детализировать, т. е. определять, достижение каких частных целей необходимо для достижения целей более высокого иерархического уровня, а значит, формировать дерево целей.
Как уже отмечалось, при определении стратегических целей необходимо учитывать интересы партнеров, создающих организацию, ожидаемые результаты деятельности создаваемой организации, наличие технологий, обеспечивающих достижение ожидаемых результатов, наличие необходимых ресурсов и наличие системы управления, обеспечивающей их достижение.
Для того чтобы сформулировать стратегические цели, которые ставятся при разработке стратегии, следует ответить на вопросы, содержащиеся в табл. 6.7.
В графе «Приоритеты реализации целей» указывается ранг важности соответствующей стратегической цели. Против самой важной цели ставится «1», против следующей по важности – «2» и т. д. Если стратегические цели имеют одинаковую приоритетность, то им присваивается одинаковый ранг.
Так, например, если при создании организации поставлены стратегические цели «завоевать в городе рынок высококачественной видеотехники» и «получить через год 500 млн руб. прибыли», то их сравнительная важность во многом зависит от ситуации, сложившейся для партнеров к моменту создания организации или ее реорганизации.