Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Посткапиталистическое общество (Post-capitalist Society, 1993).

Источником жизненной силы любой авиакомпании являются ее работники, и именно персонал British Airways обеспечит ей успех в будущем.

Род Эддингдон (Rod Eddington, 1950), австралийский бизнесмен, административный директор и главный исполнительный директор British Airways // Marketing (May 2000).

Как так получается, что когда мне нужна пара рабочих рук, вдобавок к ним я получаю все человеческое существо?

Генри Форд (Henry Ford, 1863–1947), американский промышленник, автомобилестроитель и основатель Ford Motor Company // Моя жизнь, мои достижения (Му Life and Work, 1922; соавтор Сэмюэл Краутер (Samuel Crowther)).

Вы должны посмотреть на некоторых исследователей. Если они занимались продажами, то никогда не проходили дальше первой линии. Это ребята с отличными мозгами, но не умеющие общаться так, как надо.

Элен Гарцарелли (Elaine Garzarelli, 1951), американский бизнесмен, главный исполнительный директор и президент Garzarelli Investment Management // Цитата из книги Деловые женщины Уоллстрит (Sue Herera, Women of the Street, 1997).

У берите от нас 20 лучших служащих, и я вам вскоре сообщу, что Microsoft стала второстепенной компанией.

Билл Гейтс (Bill Gates, 1955), американский предприниматель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Microsoft // Fortune (November 1996).

Мы полагаемся на квалифицированных иностранных работников с их математикой, научной подготовкой и творческими способностями, а также с их знаниями и культурой, что в значительной степени помогает, когда нам требуется привязать продукты к конкретным регионам мировых рынков.

Билл Гейтс (Bill Gates, 1955), американский предприниматель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Microsoft // New York Times Syndicate (December 20,1995).

Мы не можем управлять бизнесом. Мы усвоили более двадцати пяти лет назад, что надо позволить бизнесу самому управлять собой. Результаты приносит целеустремленность, а не авторитарность.

Уилберт Ли Гор (Wilbert Lee Gore,? — 1986), американский предприниматель, основатель Goretex // Цитата из книги Стремление к совершенству (Tom Peters and Nancy Austin, A Passion for Exel-ience, 1985).