В озможно, идеал работодателя — добиться, чтобы производство осуществлялось без работников, а идеал работника — получать зарплату, ничего не делая.

Э. Ф. Шумахер (Е. F. Schumacher, 1911–1977), английский экономист немецкого происхождения и защитник окружающей среды // Цитируется по материалам «Высказывания недели» («Sayings of the Week», Observer (London), May 4,1975).

Многие работодатели очень безжалостные по своему характеру люди, настроенные только на получение прибыли, несмотря ни на какие самые тяжелые последствия, и игнорирующие свои гражданские, общественные и патриотические обязанности.

Берти Чарльз Форбс (Bertie Charles Forbes, 1880–1954), американский публицист // Цитата из журнала Forbes (1974).

Не торопись отдавать приказание, однако если отдал, ожидай абсолютной пунктуальности в выполнении. Для этого будь даже мучителем подчиненных.

Конфуций (Confucius, 551–479 до н. э.), китайский философ // «Изречения (Луньюй)» (Analects, 500? до н. э.).

Мне очень повезло: мои первые два босса поверили в меня как личность и считали, что с точки зрения выполняемой работы пол совершенно не важен.

Никола Хорлик (Nicola Horlick, 1960), английский менеджер // Можете ли вы все это иметь? (Сап You Have It АП? 1997).

Помимо того что работодатель должен выполнять свои обязанности и устанавливать хорошие человеческие отношения на работе, он также должен считать своей обязанностью добиваться лучших отношений и с местным сообществом.

Маркус Зифф (Marcus Sieff, 1913–2001), английский предприниматель, президент Marks & Spencer // Зифф о менеджменте (Sieff on Management, 1990).

Компании сталкиваются с трудной задачей, когда им требуется соотносить затраты на оплату труда людей и ценность инвестирования в них.

Томас Стюарт (Thomas A. Stewart, 1948), американский журналист и писатель // Интеллектуальный капитал (Intellectual Capital, 1997).

Каждый работник каждый день должен получать очень четкие инструкции по поводу того, что и как он должен сделать. Эти инструкции должны быть полностью выполнены, независимо от того, являются ли они по своей сути правильными или ошибочными.