Вы не можете относиться к вашим подчиненным лишь как к дорогостоящим деталям.

Эндрю Гроув (Andrew S. Grove, 1936), американский предприниматель, писатель, председатель совета директоров Intel Corporation // Цитата из книги В компании гигантов (Rama Dev Jager, In the Company of Giants, 1997).

На пике нашей деятельности в нашем бизнесе трудилось около 30 000 человек. Добиться в таких условиях, чтобы все они считали меня боссом, было невозможно.

Гай Хэндз (Guy Hands, 1959), зимбабвиец, главный исполнительный директор Terra Firma Capital Partners // Management Today (October 1999).

Практически в бизнесе нет другой такой области, где различия между риторикой и действительностью больше, чем во взаимодействиях с людьми.

Джон Харви-Джоунс (John Harvey-Jones, 1924), английский консультант в вопросах менеджмента, председатель совета директоров ICI // А теперь все вместе (All Together Now, 1994).

Я могу заряжать аккумуляторы людей, а затем заряжать их повторно. Но только тогда, когда у человека есть собственный генератор, при помощи которого мы можем поговорить с ним о мотивации. В этом случае человеку не нужно внешней стимуляции. Он просто хочет заниматься своим делом.

Фредерик Херцберг (Frederick Herzberg, 1923–2000), американский психолог // Harvard Business Review (January/February 1968).

Если у вас в штате есть человек, используйте его. Если вы не можете этого сделать, избавьтесь от него.

Фредерик Херцберг (Frederick Herzberg, 1923–2000), американский психолог // Harvard Business Review (January/February 1968).

Существует очень хороший механизм стимулирования — пинок под зад.

Фредерик Херцберг (Frederick Herzberg, 1923–2000), американский психолог // Harvard Business Review (January/February 1968).